Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Nieuwe website? Zet je strategie op één A4
Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling
Digitale veranderingen succesvol? Alleen als de mens centraal staat
Mijn score in Google Pagespeed Insights is laag, en nu?
De impact van AI op de klantreis & je search-strategie
In 9 stappen naar de perfecte briefing voor een nieuwe website
5 redenen waarom klantfeedback cruciaal is voor succesvolle CX
5 best practices van koplopers uit de ultracompetitieve energiesector
De beste start voor je nieuwe website: de Discovery-fase
Een Customer Data Platform (CDP) implementeren. Waar begin je?
Tijd voor een logo-makeover? Zo pakken bekende merken het aan
Klantgedrag beïnvloeden: zo stimuleer je een gewoonte
Maak je app beter vindbaar met App Store Optimalisatie: de ultieme gids
Zo haal je meer conversies uit je websiteverkeer in 6 stappen
x
