User experience

User Experience (UX) staat voor de ge­brui­ker­s­er­va­ring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Chinese concurrentie: Alibaba en de 40 fouten

Chinese concurrentie: Alibaba en de 40 fouten

Online marketing 27 mrt 2025
10 manieren om meer uit je gebruikersonderzoek te halen

10 manieren om meer uit je gebruikersonderzoek te halen

Customer experience 18 mrt 2025
Bedrijfsapps zijn vaak log, lelijk & inefficiënt: dat moet anders

Bedrijfsapps zijn vaak log, lelijk & inefficiënt: dat moet anders

Customer experience 06 mrt 2025
Meer omzet met een toegankelijke webshop: 20 slimme tweaks

Meer omzet met een toegankelijke webshop: 20 slimme tweaks

Customer experience 17 feb 2025
De European Accessibility Act: wat je moet weten voor juni 2025

De European Accessibility Act: wat je moet weten voor juni 2025

Customer experience 17 feb 2025
Van call-to-action naar call-it-a-day: hoe effectief zijn ze nog?

Van call-to-action naar call-it-a-day: hoe effectief zijn ze nog?

Customer experience 03 feb 2025
Je intranet beter benutten? Zo helpt AI je daarbij

Je intranet beter benutten? Zo helpt AI je daarbij

Samenwerken 21 jan 2025
10 goede voornemens voor betere UX op je website in 2025

10 goede voornemens voor betere UX op je website in 2025

Customer experience 09 jan 2025
Wat een slimme AI-agent jouw organisatie kan opleveren

Wat een slimme AI-agent jouw organisatie kan opleveren

Customer experience 07 jan 2025
De pijlers voor CRO in 2025: strategie, psychologie, data en UX

De pijlers voor CRO in 2025: strategie, psychologie, data en UX

Customer experience 07 jan 2025
CX & UX in 2024: deze 10 artikelen mag je niet missen

CX & UX in 2024: deze 10 artikelen mag je niet missen

Customer experience 26 dec 2024
FAQ over FAQ’s: hoe je veelgestelde vragen écht goed inzet

FAQ over FAQ’s: hoe je veelgestelde vragen écht goed inzet

Customer experience 21 dec 2024
De anatomie van de perfecte landingspagina

De anatomie van de perfecte landingspagina

Customer experience 10 dec 2024
Online designtrends voor 2025: nostalgie, 80’s kleuren, spelen met vormen & meer

Online designtrends voor 2025: nostalgie, 80’s kleuren, spelen met vormen & meer

Customer experience 09 dec 2024
Het beste uit je content halen met een kloppend verhaal [10 stappen]

Het beste uit je content halen met een kloppend verhaal [10 stappen]

Contentmarketing 06 dec 2024
Blog