![Design thinking: de oplossing voor jouw complexe probleem [5 fasen]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2022/03/design-thinking-350x350.jpg)
Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Online kijken, offline kopen: wat is het ROPO-effect & wat kun je ermee?
15 extreem goede contactpagina’s die je op je eigen website zou willen hebben
Je klant zegt adieu 👋 ? Eindig altijd met een positieve noot!
Hoe groot moeten je websitefoto’s zijn?
Een dagje uit voor iedereen: maak je website digitaal toegankelijk
Wat kun je als organisatie met NFT’s? 4 mogelijkheden
7 veelgemaakte UX-fouten & hoe het wel moet
Red je retail-strategie met een goede klantervaring
Toe aan een nieuwe website? Zo vind je een webbouwer die bij je past
Wat kunnen we verwachten van NFT’s? 4 grote trends
Oeps, foutje! Dit zijn de 11 beste voorbeelden van goede 404-pagina’s
3 ingrediënten voor CX-besef bij marketing, sales én de rest van de organisatie
‘Digital humans’ voor customer service: het portaal naar de metaverse?
Het gebruik van jouw platform of app verbeteren? Organiseer een customerjourney-workshop
x
