Retail & Webshops

Bestaan geheimen nog?

Doofpotjes zijn als telegrammen. Ze sterven uit. Denk niet dat een prijsverschil onopgemerkt blijft, want dat is niet zo. Denk niet dat een vlerkerige behandeling in een winkel tussen de vier muren blijft, want een...

Alle artikelen 18 nov 2012 7.1k

Etsy: Online platform voor handmade en vintage items

Etsy, het internationaal succesvolle online platform voor handmade (design) producten en vintage items, introduceert binnenkort een Nederlandse versie van de site en deze week al de Nederlandse Etsy app. Met het oog op de aankomende...

news 09 nov 2012

WebWinkelChecker: Browsersextensie voor betrouwbaarheidsadvies webwinkels

WebWinkelChecker weet direct of een webwinkel betrouwbaar is, wanneer je deze bezoekt. Hierdoor voorkom je eenvoudig dat je iets bestelt bij een webwinkel die niet het beste met je voor heeft. Thijs Suijten, initiatiefnemer van...

news 25 okt 2012

Booming e-business: clicks and bricks gouden duo

Online kopen is helemaal ingeburgerd. Er wordt simpelweg verwacht van een bedrijf dat deze producten of diensten via internet aanbiedt. Welke devices gebruikt de consument bij deze (e-)commerce-activiteiten en wat koopt men eigenlijk?

Alle artikelen 15 okt 2012 7.8k

Nederland Verdient Online: bezint eer ge een webshop begint

Onlangs werd ik geattendeerd op een recent initiatief; ‘Nederland Verdient Online’. En alsof die titel nog niet ambitieus genoeg klonk, wist de betrokkenheid van Google, ING en PostNL mij ervan te overtuigen er een kijkje...

Alle artikelen 11 okt 2012 13.2k

Casengo: Snelle klantenservice-app voor MKB

Casengo is een cloud app voor klantenservice, die MKB’ers steeds beter in staat stelt om hun klanten direct het juiste antwoord te bieden op hun vraag. Floris van der Veen, CEO en mede-oprichter, vertelt.

news 04 okt 2012

Thuiswinkel Update: over grote namen en rijzende sterren

Afgelopen donderdag was het weer zover: een branche-event over groeicijfers, nieuwe innovaties, presentaties van echte Nederlandse ondernemers, of luisteren naar de successen van overgevlogen Amerikanen. Je raadt het al: de Thuiswinkel Update, met de jaarlijkse...

Alle artikelen 01 okt 2012 4.5k

Waarom bol.com de grote winnaar is van de WUA! Top 100 Websites 2012

In de WUA! Top 100 Websites 2012 heeft een interessante verschuiving plaatsgevonden in de top 3: bol.com heeft Booking.com, sinds 2 jaar de onbetwiste nummer 1 in de online oriëntatieonderzoeken die we uitvoeren, van de...

Innovatie 24 sep 2012 7.4k

Ik ben verbonden, dus ik besta

‘Als Mozes niet naar de berg komt’. Een briljant boek, vindt de schrijver, maar niemand leest het. Er werd geen koper gevonden. Een stammenoorlog in de hoorn van Afrika kan dagelijks duizenden slachtoffers kosten, het...

Alle artikelen 16 sep 2012 Joost Steins Bisschop 3.1k

Waarom retailers een sociaal intranet overwegen [infographic]

Binnen retailbedrijven werken medewerkers op verschillende locaties en verschillende tijden, vaak zonder vaste werkplek. Dat maakt interne communicatie moeilijk. Hoe bereik je de medewerkers? Hoe verbind je ze en verhoog je de betrokkenheid? Hoe regel...

Alle artikelen 14 sep 2012 Harold Punter 5.9k

Future proof retailen met nieuwe media en evolved content

Dat veel (traditionele) retailers worstelen met de integratie van nieuwe media is niets nieuws onder de zon. De ‘ontkenningsfase’ ligt achter ons, een select gezelschap winkeliers heeft het vermogen om te vernieuwen en zich blijvend aan te...

Alle artikelen 12 sep 2012 Rob de Groot 5.4k

Mobiel als cross-channel conversiebooster voor fabrikanten

Traditioneel gezien zijn de rollen tussen de fabrikant en de retailer duidelijk verdeeld: de fabrikant investeert in productmarketing en vertrouwt op de kwaliteiten van de retailer voor conversie in de winkel. Door het internet is...

Innovatie 04 sep 2012 Bart Vijfhuizen 6.9k

Het spel van referenties: ieder z’n oordeel bij Airbnb

Een particulier die een kettingzaag heeft zal hem niet meer dan een paar keer per jaar gebruiken. De rest van de tijd legt het apparaat zinloos beslag op een klein deel van iemands vermogen. Een...

Social media 26 aug 2012 Joost Steins Bisschop 4.2k

Huis verkopen via social media lastiger dan verwacht

Het is alweer een half jaar geleden dat ik verslag deed van een groep collega’s, die de uitdaging aanging om het huis van één van hen te verkopen via social media. Helaas is het Dick...

Social media 16 aug 2012 Sanne van Let 13.5k

Geprogrammeerde vriendelijkheid is een delicaat spel

Het zal toeval zijn, maar het was juist een dezer dagen dat ik me afvroeg of het ooit mogelijk zal zijn dat een robot vriendelijk is. Oprecht, spontaan, onverwacht, subtiel, niet geprogrammeerd dus. En daar...

Innovatie 22 jul 2012 Joost Steins Bisschop 2.4k