Retail & Webshops

7 manieren om clichés uit je tekst te wieden

Clichés zijn als hardnekkig onkruid, ze blijven maar groeien in teksten van ondernemers en organisaties. Hoe kun je koude, clichématige taal transformeren naar warme, menselijke woorden? Lees hier meer over 7 manieren om clichés in...

Schrijven 23 okt 2023 Sigrid Van Iersel 6.9k

5 best practices van koplopers uit de ultracompetitieve energiesector

Klanten vergelijken altijd. Het is heel eenvoudig om je telefoon tevoorschijn te halen en online te kijken naar andere aanbiedingen. Waarschijnlijk klinkt dit herkenbaar en doe je het zelf ook. Je wil nou eenmaal de...

Online marketing 14 sep 2023 Henk Kroezen 3.1k

AI & automatisering in e-commerce: zo kun je ervan profiteren

Automatisering en kunstmatige intelligentie (AI) transformeren de wereld van e-commerce. Ze zullen klanten een nog betere ervaring bieden en bedrijven de mogelijkheid geven om hun processen te optimaliseren en te schalen. Wie heeft er een...

Marketing technology 21 jun 2023 Michiel Blonk 5.8k

5 quick wins voor een betrouwbare webshop

Tussen al het AI-geweld kwam Google met een aantal aankondigingen over haar AI-zoekfuncties tijdens het I/O-event. De koers van Google voor een nieuwe SERP (zoekresultatenpagina) lijkt zich af te tekenen, hoewel de AI nog in...

SEO 31 mei 2023 Tristan Staal 4.2k

Hoe kun je e-commerce personaliseren? 5 voorbeelden voor B2B

Als verkoper in de e-commercemarkt in B2B wil je jouw klanten een fijne klantervaring geven en vertrouwen opbouwen, ook als je niet direct in contact staat. Dit kan nog wel eens lastig zijn, want de...

Online marketing 17 mei 2023 Dennis Zuurhout 4.3k

Onderschat de kracht van de footer niet! 4 tips & voorbeelden

De footer van je website is een essentieel onderdeel dat vaak over het hoofd wordt gezien bij het ontwerpen van een website. Dit is jammer, want de footer kan juist een belangrijke rol spelen bij...

Customer experience 04 mei 2023 Josefien van Doesum 5.3k

Webshop-eigenaren opgelet: houd je assortiment klein!

Er is de laatste jaren veel geëxperimenteerd met de grote van het aantal producten binnen een productcategorie. Soms is het beter om het aantal producten in een productcategorie klein te houden als je een (web)winkel...

Online marketing 25 apr 2023 Koen van der List 3.4k

Economische tegenwind? Focus op je bottom-line groei

Lijkt je online omzetgroei wat uitgeput? De online omzet in Nederland lijkt af te vlakken. In 2021 groeide deze met 24%, gevolgd door een daling van 5,8% in 2022*. De ‘gratis’ groei tijdens de coronaperiode...

Online marketing 07 apr 2023 Ramon Helwegen 4.7k

Wet- & regelgeving voor marketing: wat staat ons te wachten in 2023?

In 2023 zullen marketeers nog meer te maken krijgen met nieuwe of gewijzigde wet- & regelgeving. Maar met welke belangrijke ontwikkelingen moeten we rekening houden?

Online marketing 28 mrt 2023 Vincent de Winter 9.4k

Zo nemen klanten jouw chatbot wel serieus

Klanten hebben lage verwachtingen van chatbots. En, erger nog, daar worden ze steevast in bevestigd. Chatbots worden nog steeds minder serieus genomen dan ‘echte’ customer service. Toch wordt de chatbot uiteindelijk de norm. Maar hoe...

Customer experience 24 jan 2023 Roger van der Spek 5.8k

Google Shopping: 5 stappen voor meer vertoningen van je producten

Groei, wie wil dat niet? Jij waarschijnlijk ook. Voor e-commerce-partijen is Google Shopping een zeer belangrijk afzetkanaal. Maar wist je dat Google roet in het eten gooit door de ‘80-20-aandacht’ die een productportfolio krijgt? In...

Marketing technology 23 jan 2023 Gianluigi Cuccureddu 3.4k

Zo word jij beïnvloed in de supermarkt: 3 effectieve nudges

Je komt ze steeds vaker tegen: nudges. Van smileys op de energierekening die ons de thermostaat naar beneden laat draaien, tot de bromvliegen op urinoirs die de schoonmakers het nodige werk uit handen nemen. Hoe...

Online marketing 10 jan 2023 Tom van Bommel 7.5k

Het belang van snelle websites: 5 page speed-cases🔥

Een snelle website of webshop is belangrijk voor de rankings in de zoekresultaten, maar dat niet alleen. Een snelle website is namelijk ook erg belangrijk voor de klantervaring. En bepaalt voor een groot deel hoeveel...

SEO 08 dec 2022 Tim Gerrits 4.8k

Voorbij robotblogs: de toekomst van AI

Als het gaat om artificial intelligence krijgen we vaak nog technische artikelen over machine learning, handige tools voor copywriting of generatie van visuals, maar ontbreekt het nog aan een brede praktische toepassing. Waar staan we...

Marketing technology 24 nov 2022 Roman Markovski 7.1k

Dit moeten webshopeigenaren weten over de European Accessibility Act 2025

Vanaf juli 2025 geldt er Europese wetgeving gericht op de digitale toegankelijkheid van commerciële organisaties: de European Accessibility Act. In dit artikel deel ik de consequenties van deze wetgeving voor Nederlandse webshops.

Customer experience 15 nov 2022 Vincent van Brakel 9.1k