Retail & Webshops

Social media zijn volwassen: 8 ontwikkelingen om serieus te nemen

Zijn social media nog wel écht sociaal? Gaat Twitter nog om mensen of om nieuws? En wat is Facebook nou: een technologiebedrijf of mediakanaal? Bij de 10e editie van The Social Conference werd 1 boodschap duidelijk:...

Social media 03 apr 2017 Kirsten Vos 14.8k

Klantfeedback verzamelen? Zo kom je tot goede inzichten [2 methodes]

Kwantitatieve en kwalitatieve online klantfeedback: je hebt er vast wel een keer wat over gehoord. Maar wat is het precies? Als we het over kwantitatieve en kwalitatieve klantfeedback hebben, gaat het eigenlijk over objectieve en...

Online marketing 29 mrt 2017 Udesh Jadnanansing 12.9k

Gepersonaliseerde retargeting: zo lopen je klanten niet weg [4 tips]

Een bedrijf verliest gemiddeld 25% van zijn klanten per jaar. Je huidige klanten aan je merk blijven binden is dus minstens zo belangrijk als het bereiken van potentiële klanten. Met behulp van gebruikersstatistieken wordt het steeds...

Alle artikelen 21 mrt 2017 Jesse Gosse 20.7k

Webshops: 7 trends voor e-commerce die je niet mag missen

E-commerce staat een veelbelovende toekomst te wachten. In 2015 shopte ruim zeventig procent van de Nederlandse consumenten online. Gemiddeld geeft een Nederlander tussen de honderd en vijfhonderd euro uit per shopsessie. Dit heeft ertoe geleid...

Alle artikelen 14 mrt 2017 Pauline van Putten 34k

Online marktplaatsen inzetten voor B2B? De voor- en nadelen

E-commerce binnen B2B groeit. En kijkend naar de successen bij de B2C-webshops lijkt de top nog niet bereikt. Opvallend is dat veel klanten hun aankopen aanschaffen via online marktplaatsen. Hier kan elke verkoper met een...

Alle artikelen 02 mrt 2017 Michiel Schipperus 8.6k

Livechat: 6 voordelen voor retailers [& 4 valkuilen]

In een toenemende competitieve en globaliserende wereld is het steeds moeilijker voor retailbedrijven om op te vallen in het grote aanbod. Het onderscheidend vermogen van prijs, innovatie en kwaliteit wordt steeds minder effectief. Internationale concurrentie...

Content 28 feb 2017 Edvin Oklopcic 18.9k

Analytics: zo ga je van zachte conversie naar directe aankoop [3-stappenplan]

Je kunt je blindstaren op het verkrijgen van zoveel mogelijk harde conversies. Hierbij vergeten we de kracht van zachte conversies, die uiteindelijk ook kunnen zorgen voor meer harde conversies. Maar wat is nou eigenlijk het...

Data analytics 21 feb 2017 Kay Bleekman 19.9k

Feedmanagement: zo werkt het & dit zijn de kansen voor je webshop

Met feedmanagement of datafeeds is het mogelijk om extra verkeer van bezoekers naar je website te genereren. Dit kan relatief eenvoudig door je producten weer te geven op nieuwe feed-gebaseerde kanalen zoals Google Shopping, Beslist...

Alle artikelen 15 feb 2017 Hans Boersma 31.6k

5 redenen waarom jouw internationale marketing niet werkt [+ tips]

Je hebt besloten het buitenlandse avontuur aan te gaan. Maar om de één of andere reden heeft je internationale marketing niet het gewenste effect. Wat nu? In dit artikel beschrijf ik de bekende valkuilen van internationale...

Online marketing 09 feb 2017 Sara Bijvoet 15.6k

SEA & display: 4 pijlers die in 2017 een belangrijke rol gaan spelen

Verschillende trends, waaronder de online verschuiving van een desktop- naar een mobiele focus, zorgen ervoor dat search marketing (SEA & display) aan de vooravond van grote veranderingen staat. Wil je als marketeer een voorsprong opbouwen...

Alle artikelen 08 feb 2017 Piet-Hein Kerkhof 18.8k

Webshops: zo ben je namaak de baas in 4 stappen

Vervalsing is een groeiend probleem. Dit telt niet alleen voor luxemerken, maar het heeft invloed op alle branches. Van mode tot elektronica, van speelgoed tot huisinrichting. Dit heeft enorme impact op het vertrouwen van de...

Alle artikelen 20 jan 2017 Kevin Day 9.3k

5 veel voorkomende misverstanden over online klantfeedback

“Nee, ik heb geen feedback tool nodig. Ik kan me niet voorstellen dat dit de online verkoop bevordert. Ik heb daar niet eens genoeg bezoekers voor!” Dit is wat een online marketeer afgelopen week tegen mij...

Online marketing 18 jan 2017 Udesh Jadnanansing 5.2k

Data driven marketing: 3 typen data & een consistente aanpak

Content consumeren of online winkelen, dagelijks zijn er talloze contactmomenten via diverse kanalen en media. Hierbij denken consumenten niet in kanalen of apparaten, maar willen ze de juiste informatie vinden die op dat moment relevant...

Data analytics 09 jan 2017 Luuk Maes 13.2k

De top 10 online ergernissen in 2016 [+ 4 oplossingen]

Je zult het vast en zeker wel herkennen: je kunt niet inloggen, je hebt een download waar geen einde aan lijkt te komen, je bent op een website naar iets op zoek, maar je kunt...

Alle artikelen 27 dec 2016 Udesh Jadnanansing 12.2k

De brand roast van Blokker: de jeugd is haar nachtmerrie

Je komt bijna niet meer af van bepaalde associaties, die door de jaren heen zo sterk in het geheugen van de consument zijn verankerd. Ook Blokker heeft hier last van. Topman Casper Meijer van Blokker...

Online marketing 21 dec 2016 Jorge Labadie 35k