Overheid & Publieke sector

Wis alle filters

Communicatieteams bij gemeenten onder druk: van oorzaak tot tips [onderzoek]

Je werkt je een slag in de rondte, maar de stapel opdrachten blijft groeien. Frustratie over collega’s die zelf aan de knutsel gaan, loopt geregeld hoog op. Herkenbaar? Communicatieteams bij gemeenten staan onder toenemende druk....

Communicatie 22 apr 2025 Sanne van Eldik 403

Van protest tot puinhoop: waarom crisismanagement geen overbodige luxe is

De nasleep van meerdere protesten aan de Universiteit van Amsterdam (UvA) is nog altijd actueel. Recente artikelen, gepubliceerd in Het Parool¹ en de Volkskrant², suggereren dat de escalatie — die leidde tot bezettingen, vernielingen en ruim...

Communicatie 12 mrt 2025 Remi Kuchler 697

Een rechtszaak winnen met ChatGPT: het stappenplan

Onlangs spande ik een rechtszaak aan tegen een overheidsinstantie, die ik tuchtrechtelijk laakbaar* achtte. Zelf heb ik geen juridische achtergrond, maar omwille van de kosten en persoonlijke interesse in AI, heb ik ervoor gekozen geen...

Communicatie 05 feb 2025 Roman Markovski 5.2k

Crisiscommunicatie in de praktijk: hoe ChatGPT een team versterkt

Op 15 oktober 2024 vond een Nationale Nucleaire Oefening plaats waaraan de Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant meedeed. Zij hebben een uniek aspect aan de oefening toegevoegd: het testen van de AI-tool ChatGPT. Het doel? Kijken...

Communicatie 28 nov 2024 Roy Johannink 9.3k

Gedragsverandering bij inwoners: zo pak je weerstand aan

Bij Den Bosch denk je misschien aan carnaval (Oeteldonk), bourgondisch genieten of misschien wel niet zoveel. Zelf ben ik inwoner van deze mooie stad en dat brengt me dan ook direct op het onderwerp van...

Communicatie 26 mei 2024 Sayna de Voogd 2.8k

ChatGPT vs experts: wat is de invloed van AI op het werk van een media-analist?

Het is vrij eenvoudig om te bedenken dat een media-analist baat kan hebben bij de inzet van AI. Maar hoe eenvoudig is het om dit voordeel nu al in praktijk te brengen? Ik deel mijn...

Marketing technology 22 jan 2024 Kirsten Vos 4.2k

Overheidscommunicatie in 2024: zorgen van burgers & nog 5 trends

2023 was allesbehalve rustig, maar ook 2024 zal een roerig jaar worden voor de overheidscommunicatieprofessional. Het maatschappelijk onbehagen komt tot een kookpunt. Voor de derde keer in ruim een jaar gaan we naar de stembus...

Communicatie 05 dec 2023 Rico den Boer & Jasper Bons 8.6k

4 tips om met burgers in gesprek te gaan op social media

Van buiten naar binnen halen, écht luisteren, interactie aangaan, participatie. Geef het beestje een naam, maar kort gezegd komt het erop neer dat gemeenten en andere overheidsorganisaties steeds vaker de ambitie hebben om via social...

Communicatie 24 aug 2023 Rico den Boer & Jasper Bons 5k

Zo ontwikkel je een uitgekiende communicatiestrategie [handig canvas]

Stel, je bent een kleine club en je hebt weinig tijd en geld. Je wil het verschil maken met een uitgekiende, echt werkende communicatiestrategie. Dan wil je snel meters maken en niet te veel tijd...

Communicatie 09 mei 2023 Eric van den Berg 17.6k

Pensioenen zijn de nieuwe Tesla voor marketeers

De grootste disruptie van Nederland komt eraan en wel in de pensioenmarkt. Stel je een markt voor die jarenlang werd geregeerd door governance en compliance en die nu zijn klanten moet betrekken en activeren. En...

Online marketing 09 mrt 2023 Federica Foroni Lo Faro 3.7k

Overheidscommunicatie: 6 trends & uitdagingen in 2023

De samenleving staat onder druk en er wordt veel verwacht en gevraagd van de overheid. Of het nu gaat om het aanpakken van de klimaatcrisis of om het zorgen voor bestaanszekerheid. Overheidscommunicatie kan daarbij een...

Communicatie 19 jan 2023 Renata Verloop 8.3k

Dé trend in online overheidscommunicatie voor 2023: mag het een tikkie minder?

Trends voorspellen is nog niet zo eenvoudig. Zeker op het gebied van online overheidscommunicatie. Dat de werkelijkheid weerbarstig is, heeft het afgelopen jaar wel bewezen. Daarom voor 2023 geen rijtje nieuwe trendvoorspellingen. In plaats daarvan...

Communicatie 22 dec 2022 Rico den Boer & Jasper Bons 7.7k

Socialmedia-teams opgelet: 3 gouden regels om af te rekenen met spoedjes

‘Of je dit bericht even op social media kunt plaatsen? Het is een SPOEDJE! 🙂 De foto en (beperkte) input vind je in de mail. En graag op alle kanalen plaatsen voor zoveel mogelijk bereik…...

Communicatie 12 sep 2022 Irfan Fiets 14k

Klaar met de vooroordelen, laat als communicatieprofessional het verschil zien

Het oordeel over het communicatievak veranderen? Laten we de komende 10 jaar niet hetzelfde ‘olifantenpaadje’ nemen, maar daadwerkelijk proberen een stap of liever zelfs meerdere stappen in de goede richting te zetten. In dit artikel...

Communicatie 31 aug 2022 Chantal Kolleman 7k

Burgerparticipatie en community: een veelbelovende flirt? ❤️

Traditionele burgerparticipatie is vaak gericht op tijdelijke betrokkenheid van inwoners. Even snel een stem achterlaten, idee waarderen of kaartpunt toevoegen – en weg zijn ze. Tegenwoordig flirt participatie echter steeds meer met langere en hogere...

Communicatie 11 aug 2022 Leonie Buijsse-Mgbemena 7.9k