Onderwijs & Opleidingen

AI in je team? Weg met klooien, werk met een kompas

Inmiddels is AI niet meer weg te denken van de werkvloer. Dat begon met ChatGPT en het bedenken van de perfecte prompt. Die Kindergarten zijn we inmiddels wel ontgroeid, maar een gouden formule is er...

Samenwerken 06 mei 2025 Eric van den Berg 1.6k

Van protest tot puinhoop: waarom crisismanagement geen overbodige luxe is

De nasleep van meerdere protesten aan de Universiteit van Amsterdam (UvA) is nog altijd actueel. Recente artikelen, gepubliceerd in Het Parool¹ en de Volkskrant², suggereren dat de escalatie — die leidde tot bezettingen, vernielingen en ruim...

Communicatie 12 mrt 2025 Remi Kuchler 703

Diversiteit: Duolingo zwijgt níet in alle talen

Taal is de basis van communicatie én marketing. Een nieuwe taal leren brengt heel wat uitdagingen met zich mee, ook op het gebied van diversiteit. Duolingo vindt dat het er allemaal bij hoort en presenteert...

Online marketing 10 feb 2025 Alfred Verhoeven 1.3k

Een rechtszaak winnen met ChatGPT: het stappenplan

Onlangs spande ik een rechtszaak aan tegen een overheidsinstantie, die ik tuchtrechtelijk laakbaar* achtte. Zelf heb ik geen juridische achtergrond, maar omwille van de kosten en persoonlijke interesse in AI, heb ik ervoor gekozen geen...

Communicatie 05 feb 2025 Roman Markovski 5.4k

Zo beïnvloedt de ervaring van universiteitsmedewerkers de studentbeleving

EX wordt vaak besproken in de context van commerciële bedrijven waarbij de link wordt gemaakt naar customer experience (CX). Het idee is dat een goede medewerkersbeleving bijdraagt aan het succes van de organisatie, vergelijkbaar met...

Samenwerken 07 jan 2025 Stefanie Maarse & Harm Jan Meijer 766

Grip op je timemanagement in 8 stappen

Het leven lijkt steeds sneller te gaan. Werk, huishoudelijke taken, sociale verplichtingen en persoonlijke doelen vechten om onze aandacht, terwijl onverwachte gebeurtenissen en extra verantwoordelijkheden zich vaak onverwacht aandienen. Het resultaat? Een overvolle agenda die...

Samenwerken 29 dec 2024 Guillaume Mettau 5.5k

PDF of interactieve publicatie? Laat je inspireren door Albert Heijn, Kampioen & Renault

De PDF, moeten we daar geen afscheid van nemen? Maar wat is dan het alternatief? In dit artikel deel ik inspirerende voorbeelden.

Content 26 okt 2024 Aida Ros 13.4k

Toewerken naar succesvolle data-driven marketing doe je zo [handig change management-model]

Op basis van wat je allemaal leest, zou je denken dat bijna iedereen wel data & analytics gebruikt in het marketingdomein. Onderzoek wijst echter anders uit. Uit het DDMA Data-Driven Marketingonderzoek (DDMO) 2023 blijkt dat...

Data analytics 25 jun 2024 Mark van der Vlies & Fred van Westerop & Lucas Bos 2.6k

UX & design van 74 onderwijsinstellingen vergeleken, wat valt op?

Uit een grondig vergelijkingsonderzoek naar de online aanwezigheid van 74 onderwijsinstellingen – mbo, hbo en wo – blijkt dat het digitale onderwijslandschap opvallend divers is. Studentenwerving is op elke website van een onderwijsinstelling belangrijk, maar...

Customer experience 04 apr 2024 Désirée Battjes 7.7k

LinkedIn voor het onderwijs: maak van je bedrijfspagina een onderwijspagina

Docententekort, een terugloop in de aanwas van nieuwe leerlingen en studenten, lastig om stageplaatsen te vinden… Zomaar een paar uitdagingen waar je als communicatiespecialist van een school mee te maken kan hebben. Of je nu...

Social media 26 feb 2024 Trudy Pannekeet 3.9k

Hoe je met 1 extra prompt in ChatGPT relevantere resultaten krijgt

Niet alle resultaten die je uit ChatGPT haalt zijn even relevant. Of soms overdreven Amerikaans. Hoe komt dit? Vaak ontbreekt de juiste context.

Marketing technology 16 jan 2024 Bob Ballings 16.3k

Zo ga je om met mis- en onbegrip bij chatbots [onderzoek]

Bij spraakgestuurde chatbots gebeurt het nog vaak dat de chatbot een vraag of opdracht niet of verkeerd begrijpt. Wat is dan de beste manier om dit te fiksen? Het liefste zou je als ontwerper willen...

Klantcontact 09 jan 2024 Elsbeth van den Berg 3.8k

Hoe leer je omgaan met veranderingen? Dit model geeft je regie

Stel je voor: je staat op een kruispunt in je carrière. Hoe neem je de regie in eigen handen? Ironisch genoeg ligt het antwoord in het regiemodel. In dit artikel duik ik dieper in dit...

Loopbaan 27 okt 2023 Kirsten Smeets 3.8k

De toekomst van communicatiemanagement mét AI

Dat AI volledige industrieën ontwricht, mag wel duidelijk zijn. Waaronder communicatiemanagement en PR, het vak waarin de menselijke maat van oudsher juist centraal wordt gesteld, onder andere door middel van relatiemanagement. Maar goed, daar gaan...

Communicatie 02 mrt 2023 Dina-Perla 5.1k

3 redenen waarom contentmarketing een eigen strategie nodig heeft

Door alle digitale ontwikkelingen is de manier waarop merken en organisaties met consumenten communiceren substantieel veranderd. Het is daarom best gek dat veel merken nog steeds focussen op het zenden van hun reclameboodschappen naar een...

Contentmarketing 09 feb 2023 Irma Machielse 9.3k