Fileboard: Volg je hele salesproces eenvoudig via dit online salesplatform
Met Fileboard hoef je als verkoper niet meer achter potentiële klanten aan te bellen met de vraag of ze je e-mail of presentatie al bekeken hebben. Met Fileboard krijg je namelijk inzicht in hoe betrokken jouw prospects zijn bij je salesproces, waardoor je relevanter wordt en je meer deals wint. Khuram Hussain, initiatiefnemer van Fileboard, vertelt.
Wat is het?
“Fileboard is een online salesplatform waarmee je door het delen van bestanden, e-mailcampagnes en online conference calls nauwkeurig inzicht krijgt in het gedrag en de betrokkenheid van je potentiële klanten bij je verkoopproces. Op die manier haal je veel meer uit je sales funnel en kun je de juiste deal op het juiste moment maken.”
[gespot_images]
Waarom dit initiatief?
“Terwijl de marketingwereld met marketing automation, social media en SEO al ver is geëvolueerd, is sales nog een zeer traditioneel veld. Er wordt stevig gebruik gemaakt van standaard e-mail waarmee veel bestanden gestuurd worden, en daarnaast hebben de meeste bedrijven wel een CRM.
Maar er wordt nog heel weinig gebruik gemaakt van slimme software om meer inzicht te krijgen in je salesproces. Als salesmedewerkers nu een e-mail uitsturen met een presentatie, hebben ze eigenlijk geen flauw idee of de ontvanger dat ook daadwerkelijk bekijkt, en wat er precies bekeken is.
Dan moet je er achteraan bellen, waarbij je eigenlijk alleen maar storend overkomt. Hetzelfde geldt voor online conference meetings. Je hebt eigenlijk geen idee of ‘de andere kant’ niet stiekem zit te Facebooken, in plaats van dat ze naar je presentatie te kijken.”
Hoe werkt het?
“Fileboard houdt al het gedrag (omtrent je salesverhaal) van je prospects bij. Zo krijg je niet alleen inzicht wanneer iemand een bestand of presentatie bekijkt, maar ook precies welke pagina’s, en hoe vaak en hoe lang deze bekeken zijn. Hetzelfde geldt voor e-mails: hierbij houdt Fileboard opens en clicks bij, en bij online conference calls toont het real-time of iemand wel of niet op zit te letten.
Al het gedrag van je prospects wordt vastgelegd en gescoord. Je krijgt notificaties wanneer een prospect iets doet met jouw salesmateriaal. Zo krijg je feilloos inzicht in welke lead het meest betrokken is bij je verkoopverhaal, en kun je je kostbare tijd richten op andere zaken.
Bovendien integreren we naadloos met Salesforce, zodat alle activiteit vanuit Fileboard automatisch in Salesforce geladen wordt. Dat bespaart flink wat tijd!”
Wat zijn de belangrijkste facts?
“Wij waren in 2011 één van de winnaars van 500 Startups (een van de belangrijkste accelerators in Silicon Valley) en kregen vrijwel onmiddellijk een flinke investering. Onze diepgaande integratie met Salesforce maakt dat we veel Amerikaanse klanten binnenhaalden, en in 2014 werden we dan ook uitgeroepen tot ‘Salesforce Rising Star’. Intussen zitten we met zo’n 20 man verdeeld over kantoren in Rotterdam, San Fransisco en Detroit.”
Wie is er bij betrokken?
“Fileboard is opgericht door twee rasechte Rotterdamse ondernemers: Waseem Sadiq en ik, Khuram Hussain. Wij waren al eerder succesvol met de verkoop van onze vorige startup: Inbox2. Fileboard wordt ondersteund door topmensen van onder andere Hubspot, Salesforce en Google.”
