KijkMijnHuis Verhuisservice: Informeer bedrijven eenvoudig over jouw verhuizing

Last van verhuisstress? Bang dat je post mist op je nieuwe adres? Met de KijkMijnHuis Verhuisservice kun je snel en eenvoudig je administratie verhuizen, zodat alle leveranciers en bedrijven voortaan leveren op je nieuwe adres. Lex Groenewegen, betrokken bij KijkMijnHuis, vertelt.

Wat is het?

“KijkMijnHuis Verhuisservice is een online platform waarop verhuizende consumenten hun complete administratieve verhuizing kunnen regelen. We helpen je bij de selectie en je krijgt terugkoppeling over de status van het adreswijzigingsverzoek. Op die manier hebben gebruikers dus een volledig overzicht op een centrale plek.

Verhuizende Nederlanders hoeven zich zo niet meer druk te maken over of ze iets vergeten zijn. Verder is het niet meer nodig om alle leveranciers af te bellen of 20 verschillende klantomgevingen af te gaan. Daardoor kunnen ze zich volledig focussen op het inpakken van de dozen en het inrichten van de nieuwe woning, dat geeft vaak al stress genoeg. Een overzichtelijke administratie geeft dan zeker een gevoel van rust.

Ook bedrijven kunnen eenvoudig gebruikmaken van de KijkMijnHuis Verhuisservice. Wij bieden ze een kant-en-klare oplossing om adreswijzigingen te verwerken en terugkoppeling te geven over de status aan hun klanten. Hierdoor weten bedrijven dus eerder en sneller wanneer hun klanten gaan verhuizen en kunnen ze adreswijzigingen effectiever doorvoeren. Dat kan een bedrijf een hoop tijd en geld schelen.”

[gespot_images]

Waarom dit initiatief?

“We zagen dat bestaande verhuisdiensten consumenten niet volledig konden ontzorgen. Ook waren de meeste van deze diensten niet met de tijd meegegaan, verouderd en niet compleet. Tot nu toe konden adreswijzigingen slechts aan een beperkt aantal leveranciers worden doorgegeven en was er ook geen mogelijkheid om de terugkoppeling van leveranciers bij te houden. Schieten met hagel dus. Met andere woorden: mensen moesten alsnog zelf een manier vinden om overzicht te houden. Ze moesten zelf actief zorgen dat ze niets zouden vergeten en vervolgens maar hopen dat alles gelukt was. Zoiets levert stress op.

We hebben een onderzoek uitgevoerd waaruit bleek dat 81% van de ondervraagden het aantal bedrijven aan wie ze de verhuizing moeten doorgeven onderschatten. Ook gaf 89% aan het fijn te vinden als bedrijven en instanties het proces van de administratieve verhuizing makkelijker maken. Wetende dat er in 2013 bijna 1,5 miljoen Nederlanders zijn verhuisd, leek het ons niet meer dan logisch dat er behoefte is naar een makkelijke en overzichtelijke oplossing.

De KijkMijnHuis Verhuisservice is uitermate geschikt voor bedrijven om verhuizende klanten te kunnen behouden en de klanttevredenheid te verbeteren. Een verhuizing is namelijk vaak ook hét moment voor consumenten om eens in de markt rond te kijken naar alternatieve aanbieders. Met behulp van onze dienst kunnen bedrijven actief inspelen op het moment verhuizen in plaats van maar afwachten en hopen dat een klant blijft. Zo creëren we een win-win situatie voor zowel consumenten als bedrijven.”

Hoe werkt het?

“Wij helpen consumenten bij de selectie door slimme suggesties te geven voor de bedrijven die ze wellicht willen informeren over hun verhuizing. Zo vergeten ze er geen en lopen ze uiteindelijk geen post of diensten mis. Bedrijven die aangesloten zijn bij ons, kunnen via ons platform zien welke klanten gaan verhuizen (zie onderstaande video). De adreswijziging kunnen ze dan direct verwerken en vervolgens terugkoppelen aan hun klanten. Simpel, snel en effectief.”

https://www.youtube.com/watch?v=OmVHXN-IX8o

Wat zijn de belangrijkste facts?

“We hebben de website op vrijdag 25 april gelanceerd en de reacties van consumenten, makelaars en bedrijven zijn zeer positief. Op de lanceringsdag hebben we binnen 5 uur €50.000 extra (crowd)funding opgehaald, zodat de verdere ontwikkeling van de online dienst in een stroomversnelling verder kunnen gaan. Het feit dat zoveel mensen en bedrijven hebben geïnvesteerd in onze nieuwe dienst, getuigt alleen maar van hun vertrouwen in een oplossing waarop iedereen zit te wachten.

Dit product is een perfecte aanvulling op de andere diensten van KijkMijnHuis, die allemaal in het teken staan van verhuizen. Wij zetten ons iedere dag in om verhuizen makkelijker te maken en zitten boordevol ideeën om dat voor elkaar te krijgen, in Nederland en mogelijk zelfs daarbuiten. Inmiddels bedienen we 2000 makelaars en meer dan 350.000 consumenten op het gebied van verhuizen. Ik verwacht dat dit met Verhuisservice alleen nog maar verder toe zal nemen.”

Wie is er bij betrokken?

“De website en het onderliggende platform is ontworpen en ontwikkeld door het team van KijkMijnHuis. Met het extra kapitaal kunnen we het platform snel verrijken met nieuwe functies zodat verhuizen nog leuker, socialer en meer ontspannen wordt!”