
Steeds vaker worden diverse mediakanalen ingezet om een bepaalde communicatiedoelstelling te realiseren. Hoe ontwikkel je daarvoor een concept en wat kan je in dit proces nu wel en niet sturen? Indira Reynaert en Daphne Dijkerman...
Het was het hoofdredactionele commentaar van de NRC, vorige week zaterdag. ‘Orwell had gelijk.’ Wat was er gebeurd? Klanten van Amazon die de digitale versies van George Orwells boeken 1984 en Animal Farm hadden gekocht...
Google is groot geworden, juist door van de pc’s af te blijven. Google heeft nooit te maken gehad met afwijkende stopcontacten, met verschillend geïnstalleerde harde schijven, met nukkige bluetoothverbindingen, met onwillige scherminstellingen, niets van dat...
Als adviseurs komen we in de praktijk maar al te vaak tegen dat webactiviteiten ad-hoc worden ingezet. Omdat er een hype is of iets gewoon een leuk idee lijkt. “Wat is je online strategie?”, is...
Duh… Engelse jongen van 15 schrijft rapportje. Niks bijzonders verder, dat doen ze soms. Iemand bij een deftige bank in Londen vindt het rapportje de moeite waard om te publiceren. En dan gebeurt het, het...
Het is de droom van iedere manager: in één oogopslag inzicht in de online prestaties van de organisatie en desgewenst gericht kunnen bijsturen. Dat is precies de belofte van het boek ‘De Internetscorecard 2.0’. In...
‘Taxi-anarchie kost nu leven‘. De Telegraaf kan het zoals gewoonlijk kernachtig samenvatten. Vette witte letter in zwarte achtergrond, voorpagina, afgelopen maandag. De reactie van de bestuurders in Amsterdam is ook een natuurlijke reflex: er moet...
Het aantal mobiele toepassingen (websites en applicaties) neemt snel toe. De gebruiker heeft daardoor steeds meer keuze en de concurrentie in het mobiele veld stijgt gestaag. Usability van de mobiele toepassingen wordt daarmee steeds belangrijker....
Alle leveranciers van de bank kregen de brief, die als volgt begint: ‘Het is u bekend dat banken en verzekeraars momenteel in bijzonder moeilijke marktomstandigheden moeten acteren (..) Hierdoor ingegeven is ons beleid er op...
Dat het gebruik van mensen goed werkt bij het positioneren van merken bewijzen voorbeelden als de Rabobank (Jochem en Fatima) en Nespresso (George Clooney). Een bijzondere vorm hiervan is het ‘mensenmerk’: het merk ontleent persoonlijkheid...
(Transmedia) storytelling is een veelzijdig begrip dat zowel in (corporate) communicatie, marketing, strategie, organisatiekunde en entertainment toepasbaar is. Daarnaast kan het proces van storytelling de verschillende invalshoeken -en hiermee de werknemers van verschillende bloedgroepen- bij elkaar...
TalkToChange en InSites Consulting hebben de grootste Twitter studie ooit opgezet en gaan na hoe mensen Twitter gebruiken. Het onderzoek bestaat uit een kwalitatief en een kwantitatief gedeelte. Op Ultimatetwitterstudy.com vind je resultaten van het...
Het is altijd interessant als de stuurlui van de wal zich met de koers van het schip gaan bemoeien. Bijvoorbeeld als de kamer moet zeggen waar het museum in Arnhem moet komen. Of als een...
Luisteren, aanwezig zijn en eventueel actie ondernemen. Keywords als het gaat om social media en online reputatie management (ORM). Heel makkelijk gezegd en niet te betwisten. Toch wagen nog maar weinig partijen zich echt aan...
Heel kort dan, voor wie mijn column vorige week heeft gemist. Er worden dagelijks veel filmpjes gemaakt op het internet. Ik zou een redactie willen die voor mij de mooiste filmpjes uitkiest.