Blog

Verdieping

AI-geletterdheid is geen keuze meer: zo voldoe je aan de aanbevelingen [4 stappen]

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de coördinerend toezichthouder voor AI en algoritmes. De AP gaat daarom ook over AI-geletterdheid. De AP heeft een document gepubliceerd om aan organisaties richting te geven over hoe ze AI-geletterd...

Innovatie 12 feb 2025 Charlotte Meindersma 10k

AI-schaamte vs. AI-aversie: hoe verschillende generaties omgaan met AI in teksten

Wat doet het gebruik van AI in teksten met ons? En bestaat er zoiets als AI-schaamte? In januari dit jaar vroeg ik honderd Nederlanders tussen de 16 en 49 jaar oud of zij bepaalde woorden...

Schrijven 09 feb 2025 Marlin Goethals 4.2k

Hoe maak je optimaal gebruik van Demand Gen-campagnes in Google Ads?

We zijn ruim een jaar na de lancering van Google’s nieuwste campagnetype: Demand Gen. Het Google Ads-landschap is in dit jaar drastisch veranderd. Elk Google Ads-account bestaat nu slechts uit 1 Performance Max en 1...

Online advertising 07 feb 2025 Tom Meijer 1.1k

Vincent Everts: “Iedereen creëert zijn eigen bubbel”

We moesten het natuurlijk hebben over de aankondiging van Zuckerberg en de reputatie van Musk. Geen factchecks meer, wel Community Notes – dat was de kern van de boodschap, waarin Musk hem al was voorgegaan....

Social media 05 feb 2025 Stef Heutink 804

Van call-to-action naar call-it-a-day: hoe effectief zijn ze nog?

Een goede call-to-action (CTA) is al jarenlang een onmisbaar element in marketing. Het is de bekende ‘Klik hier’, ‘Koop nu’ of ‘Meld je aan’ die we overal zien. Maar de vraag is of deze traditionele...

Customer experience 03 feb 2025 Dirk Berkers 11.6k

Dit zijn de risico’s van het stopzetten van DGI-initiatieven

Ik heb veel berichten ontvangen waarin om mijn gedachten wordt gevraagd over bedrijven die hun DEI*-initiatieven terugschalen. Om dit aan te pakken, heb ik een artikel geschreven om mijn inzichten en perspectieven te delen.

Online marketing 29 jan 2025 Vivian Acquah 471

Blijven of vertrekken? Het grote X-dilemma voor (overheids)organisaties

Sinds de overname van Twitter door Elon Musk en de rebranding naar X is er veel veranderd. Niet alleen in hoe het platform functioneert, maar ook in hoe overheden, bedrijven en individuen ermee omgaan en...

Social media 29 jan 2025 Irfan Fiets 5.9k

AI-agents: welke zijn er al & hoe kan jij er concreet mee aan de slag?

De afgelopen maand heb ik 200 trendrapporten voor 2025 met AI geanalyseerd. Dé trend waar met stip over werd gepraat? AI-agents. Ik zie dagelijks plannen, grote beloften en veel flinke voorspellingen voorbijkomen in het nieuws...

Innovatie 28 jan 2025 Jan Scheele 5.8k

4 strategieën om escalatie te voorkomen bij stress en opwinding

Tijdens de jaarwisseling zijn weer verschillende meldingen gemaakt over agressie en geweld tegen hulpverleners. Deze hulpverleners zijn er om ons allemaal te helpen. Hoe kan het dan dat zij te maken krijgen met agressie en...

Samenwerken 26 jan 2025 Niels Vink 782

Socialmedia-onderzoek 2025: flinke daling X, LinkedIn in de lift & actieve 40-plussers

Hoe zit het met het socialmedia-gebruik in Nederland? WhatsApp, YouTube en Instagram blijven groeien, maar Facebook krijgt wat dat betreft een knauw. En waar X vorig jaar nog groeide, is er dit jaar een grote...

Social media 25 jan 2025 Claire van Helsdingen 17.3k

Greenwashing, welfare washing & andere vormen van misleiding: ken jij ze al?

Heb jij weleens iets gekocht dat volgens de verkoper enorm duurzaam zou zijn, maar wat in werkelijkheid helemaal niet zo’n goede keuze was? Producenten hebben weleens de neiging om hun verhaal wat mooier te maken. Wist...

Communicatie 23 jan 2025 Mirjam van Elst 741

Van swipen tot streamen: zo gebruiken kinderen, jongeren & ouders digitale media [onderzoek]

Hoe zit het eigenlijk met het digitale mediagebruik van kinderen en jongeren? Waar liggen hun interesses? En die van hun ouders? Daar hebben Jimmy’s en Newcom onlangs onderzoek naar gedaan. Ik deel enkele resultaten met...

Social media 22 jan 2025 Claire van Helsdingen 6k

Je intranet beter benutten? Zo helpt AI je daarbij

Voor veel organisaties is het intranet een belangrijk onderdeel van hun digitale werkomgeving. Daarbij speelt de zoekfunctionaliteit een grote rol in het verschil tussen een positieve gebruikerservaring en frustratie. Mensen willen bedrijfsinformatie en documenten immers...

Samenwerken 21 jan 2025 Edwin de Kuiper 2k

Welke restricties gelden er op online politieke advertenties?

Terwijl de eisen voor transparantie, targeting en het gebruik van persoonlijke data steeds strikter worden, maken de verschillende regels van elk platform de uitvoering van politieke campagnes alleen maar complexer. Het vraagt om zorgvuldige voorbereiding...

Alle artikelen 20 jan 2025 Femke Marcar 432

Als we écht verandering willen, moeten we het verdienmodel van Big Tech verbieden

Meta, het moederbedrijf van onder andere Facebook en Instagram, heeft aangekondigd te stoppen met factchecking op zijn platforms in de Verenigde Staten. Een besluit dat vooral lijkt te zijn genomen om Trump te plezieren. De...

Social media 19 jan 2025 Rudy van Belkom 2.2k