Blog

Verdieping

Zo zoek (én vind) je de juiste connecties op LinkedIn

Persoonlijk vind ik de mogelijkheid om slim te kunnen zoeken een zeer krachtige functie van LinkedIn. Daardoor kun je makkelijk in contact komen met je doelgroep. De kracht van LinkedIn schuilt niet alleen in jouw...

Social media 21 mrt 2024 Marjolein Bongers 3.4k

Zo voorkom je dat je blijft hangen in de denkfout van verzonken kosten

In een wereld waarin we voortdurend geconfronteerd worden met talloze keuzes, kunnen psychologische valkuilen onze besluitvorming vertroebelen. Eén van deze valkuilen is de denkfout van verzonken kosten, een concept dat ons dwingt om vast te...

Loopbaan 20 mrt 2024 Niels Vink 2.4k

Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]

Wat is de status van de inzet van spraakassistenten en chatbots voor klantcontact in Nederland? Welke rol speelt generatieve AI nu? En welke rol kan deze gaan spelen? De Nationale Voice Monitor van Y.digital, Direct...

Customer experience 20 mrt 2024 Willemijn van Rossum du Chattel 5.2k

AI’s impact op de reisbranche: meer gasten, mogelijkheden en uitdagingen

Het is een van de oudste en grootste industrieën ter wereld. Toerisme heeft al veel grote ‘pivots’ doorgemaakt door de introductie van het vliegtuig en het internet. AI gaat misschien nog wel een veel grotere...

Klantcontact 19 mrt 2024 Jan Scheele 3.4k

Wat gebeurt er met je prompt? Onder de motorkap van ChatGPT

Velen van ons zijn enorm druk met het schrijven van prompts. Maar wat gebeurt er onder de motorkap als jij een prompt invoert? En waarom is het belangrijk dat je dat als marketing- of communicatieprofessional...

Innovatie 19 mrt 2024 Kim Pot 4.7k

Gaat AI de verkiezingen het komende jaar ondermijnen?

Dit jaar gaat de helft van de wereldbevolking naar de stembus. Meer dan 4 miljard mensen mogen hun stem uitbrengen tijdens een van de 40 verkiezingen die er worden gehouden. Niet alle verkiezingen gaan waarschijnlijk...

Innovatie 19 mrt 2024 Jan Scheele 3.4k

Geospatial data en DOOH-adverteren: innovatief en beloftevol

Ik heb een passie voor geospatial data. En hoe deze data steeds toegankelijker worden om (digitale) schermen als reclamemedium nóg effectiever en relevanter te maken. Pluspunt: de data zijn geheel GDPR-proof, bruikbaar voor addressable-tv en...

Online advertising 18 mrt 2024 Menno van der Steen 2.6k

SEO voor hotelwebsites: de juiste aanpak in 6 stappen

In de huidige online wereld is marketing voor hotels crucialer dan ooit. We strijden om zichtbaarheid en streven naar een uitmuntende gebruikerservaring. We maken ook handig gebruik van conversie-optimalisatie. Dan hebben we het nog niet...

SEO 18 mrt 2024 Marieke Botman 2.5k

B2B-sales evolueert: van sales first naar expertise first

B2B-aankoopprocessen worden steeds complexer. Funnels worden ingeruild voor non-lineaire buyer journeys, buying committees worden steeds groter en lead based marketing wordt vervangen door account based marketing. Een aantal feiten over B2B-beslissingsprocessen in 2024 op een...

Online advertising 15 mrt 2024 Rik van Rooij 3.1k

Matig management heeft grote consequenties: van falen naar kansen

Waarom zijn grote organisaties vaak zo politiek? Waarom voelen duurzaamheidsdoelen van bedrijven aan als ‘greenwashing’? Waarom lijken initiatieven op het vlak van diversiteit en inclusiviteit symbolisch en lijkt er weinig écht te veranderen? Waarom blijven...

Loopbaan 14 mrt 2024 Joris Merks-Benjaminsen 3.3k

Product in je webshop uit voorraad? Zo benadeel je de gebruikerservaring & SEO niet

Je gaat de stad in voor een nieuw paar pantoffels, loopt de winkel binnen en ziet lege schappen. Uitverkocht. Frustrerend als je al die moeite doet om de stad in te duiken voor iets dat...

SEO 13 mrt 2024 Kevin van Beek 3.5k

Slack AI en Canvas: slimmer en sneller digitaal (samen)werken

Ruim 750K organisaties maken er gebruik van en het heeft meer dan 12 miljoen dagelijks actieve gebruikers. Ik heb het over het zakelijke communicatieplatform Slack. Het platform is in 2013 opgericht en nu, ruim 10...

Samenwerken 12 mrt 2024 Nina Hartman 3.1k

Het wapen tegen grensoverschrijdend gedrag: ‘doe normaal’

Column – ‘Normaal doen’. Ook Eva Jinek begon er vorige week woensdag over in het NPO Radio 1-programma ‘Kunststof‘. Naar aanleiding van artikelen over WNL-baas Bert Huisjes die voor een terrorcultuur binnen die omroep zou...

Communicatie 11 mrt 2024 Cor Hospes 3.3k

De marketinggeheimen van Rituals [+ 10 tips]

Benieuwd naar het succesverhaal van Rituals, het Nederlandse cosmeticamerk dat de wereld verovert? Ontdek de krachtige marketinggeheimen achter hun ongekende groei en leer hoe jij deze lessen kunt toepassen om jouw merk naar nieuwe hoogten...

Alle artikelen 08 mrt 2024 Gaby Tenda 8.4k

Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2024: CTR daalt in B2C & stijgt in B2B

Vooral marketeers in de B2B laten met hun e-mailactiviteiten goede cijfers zien. De belangrijke Click Through Rate of CTR stijgt. En ook het aantal e-mail opens nam toe. Daarentegen doen B2C-marketeers het stukken minder. Zij...

Online marketing 07 mrt 2024 Hendrik Westerhuis 8.7k