Een geweldige klantervaring als concurrentievoordeel [+ 5 tips] Organisaties die een oppervlakkig beeld hebben van hun doelgroepen, staan 1-0 achter in de strijd om de klant. Want producten en diensten zijn steeds meer inwisselbaar. De enige manier om je concurrentiepositie en -strategie écht... Data analytics 07 nov 2019 deborah 9.1k
5 echte trends in online overheidscommunicatie Social media worden onterecht gezien als trend binnen online overheidscommunicatie. Daardoor krijg je onzinnige vragen als “moeten wij ook op Facebook?” en zie je overal mislukte online initiatieven. Daarom in dit artikel een overzicht van... Innovatie 08 apr 2013 26.3k