WhatsApp nieuws & artikelen

Blog

De berichtendienst / social messaging service WhatsApp wordt steeds vaker zakelijk ingezet voor marketing en webcare / klantenservice. Hier vind je de case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie. Bekijk hier ons WhatsApp-kanaal.

Zo leg je de basis voor een Community of Practice [case]

De afgelopen jaren is er een groeiende trend in het werken met Communities of Practice (CoP’s). Dit zijn netwerken van professionals die leren, kennis delen en samenwerken om complexe problemen op te lossen. ISRIC –...

Klantcontact 04 feb 2025 Kirsten Wagenaar 415

Van swipen tot streamen: zo gebruiken kinderen, jongeren & ouders digitale media [onderzoek]

Hoe zit het eigenlijk met het digitale mediagebruik van kinderen en jongeren? Waar liggen hun interesses? En die van hun ouders? Daar hebben Jimmy’s en Newcom onlangs onderzoek naar gedaan. Ik deel enkele resultaten met...

Social media 22 jan 2025 Claire van Helsdingen 6k

Je kunt ChatGPT nu ook op WhatsApp gebruiken

OpenAI kwam gisteren met een grote aankondiging: ChatGPT is nu ook te gebruiken op WhatsApp. De WhatsApp-versie is gebaseerd op het GPT-4o Mini-model. Hoe koppel je de AI-tool aan WhatsApp en wat betekent het voor...

Innovatie 19 dec 2024 Claire van Helsdingen 34.5k

Jongerenonderzoek 2024: de opvallendste cijfers over mediagebruik

Het jaarlijkse jongerenonderzoek (uitgevoerd door Mediahuis, Wayne Parker Kent en Mediatest) is weer gepubliceerd. Het geeft ons de meest recente cijfers over het gedrag van jongeren (15-35 jaar). Voor ons natuurlijk interessant om te zien...

Online marketing 16 aug 2024 Marnienke van der Maal 18k

Hoe Meta AI social search op z’n kop zet

Meta kwam afgelopen week met een baanbrekende update: Meta AI is here! Een geavanceerde AI-functie, die beschikbaar komt op WhatsApp, Facebook, Instagram en Messenger. Alle actuele informatie in de zoekmachines, is straks ook beschikbaar via...

Social media 29 apr 2024 Gabriëlla Modderman 7.1k

De socialmedia-hoogtepunten van 2023 [WhatsApp, Instagram, TikTok & meer]

Nog een paar dagen en dan is het zover: we gaan weer knallend 2024 in! Maar voordat we 2023 afsluiten, blik ik nog graag terug op afgelopen jaar. Er zijn namelijk grootse dingen gebeurd in...

Social media 27 dec 2023 Nina Hartman 7.3k

Dit gebeurt er elke 60 seconden online in 2023 [infographic]

‘Data Never Sleeps’. Dat doet het inderdaad niet, want wat hebben we wereldwijd weer een hoop gedaan online. Van even je e-mail checken tot de nieuwste artikelen van Frankwatching lezen: het speelt zich allemaal online...

Social media 22 dec 2023 Claire van Helsdingen 4.6k

De 10 beste artikelen over social media in 2023

Social media die fungeren als zoekmachines, nieuwe AI-tools voor contentcreatie, de laatste trends en onderzoeken en handige tips voor je strategie óf een professioneel LinkedIn-profiel. Je kon er allemaal over lezen op Frankwatching afgelopen jaar....

Social media 12 dec 2023 Elsemieke Land 8.5k

Zo vind je Nederlandse merken op WhatsApp-kanalen

Heel wat Nederlandse bedrijven en verenigingen hebben een WhatsApp-kanaal aangemaakt en zijn daar dagelijks actief op. Maar om ze te volgen, moet je wel wat moeite doen. Want de zoekfunctie in de app laat nog...

Social media 21 nov 2023 Maarten Jansen 5k

Ontslag via WhatsApp, mag dat?

Steeds vaker sturen we een appje naar collega’s of je baas over werkgerelateerde zaken. Natuurlijk is dit makkelijk en snel, maar hoe zit het als de berichten over serieuze zaken gaan, zoals ontslag? Kun je...

Loopbaan 28 okt 2023 Bastiaan van Rossum 5.9k

WhatsApp rolt kanalen uit: dit moet je weten

Op het belangrijkste socialmediaplatform van ons land wil je als merk natuurlijk maximaal zichtbaar zijn. De komende weken lanceert WhatsApp ‘kanalen’ in 150 landen. Zowel personen als organisaties kunnen straks content delen met gebruikers die...

Social media 11 okt 2023 Maarten Jansen 19.6k

Social-update: Meta vs. X, Reels downloaden & het LinkedIn-algoritme

In de bruisende digitale wereld van 2023 staan Meta en X (voorheen Twitter) in de schijnwerpers van een boeiende technologische tweestrijd. Socialmedia-kanalen vernieuwen voortdurend om onze privacy en gebruikerservaring te versterken. Denk je dat het...

Social media 17 aug 2023 Eva Dorhetso 5.6k

De kracht van WhatsApp- en SMS-automation in marketing

E-mailmarketing is al geruime tijd een belangrijk onderdeel van marketingstrategieën voor bedrijven. Maar met de opkomst van nieuwe technologieën zoals WhatsApp- en SMS-marketing is er een groeiende trend in marketing automation ontstaan. Door het integreren...

Marketing technology 15 jun 2023 Kirsten van Ginkel 5.2k

Social media & privacy: een ingewikkeld huwelijk

De afgelopen maanden is het opnieuw een hot topic gebleken om de privacywetgeving van TikTok en Bytedance (het Chinese moederbedrijf achter de app) in twijfel te trekken. In Nederland, Vlaanderen en de rest van het...

Social media 01 mei 2023 Seppe Meul 2.9k

Online oplichting neemt toe: de laatste cijfers in beeld [infographic]

Contacten onderhouden, nieuwe kennis opdoen of juist delen, een snelle hap bestellen, een portfolio bijhouden, een Tikkie sturen… Met de komst van internet, e-mail en social media zijn de mogelijkheden enorm. Helaas is er ook...

Innovatie 17 dec 2022 Bianca van de Ketterij 5k