Blog

Vertrouwen

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

De transparantie paradox: hoe transparant wil je zijn in de relatie met je klant?

Net als bij privacy lijkt ook de roep om transparantie in het digitale tijdperk steeds duidelijker door te klinken. Ik noem het nadrukkelijk ‘een roep om transparantie’. Het is namelijk vaak onduidelijk of er ook...

Communicatie 16 apr 2024 Harald Pol 3.5k

De privacy paradox: de ultieme uitdaging voor marketeers en CX-professionals

Het is voor marketeers en CX professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de consument, terwijl...

Online marketing 29 feb 2024 Harald Pol 3.8k

Met contentmarketing bouwen aan klantvertrouwen [infographic]

Een nieuwsbericht op je website, een maandelijkse nieuwsbrief, een bericht op je Facebook- of LinkedIn-account, een bedank-tekst bij het leveren van een bestelling… Content heb je in verschillende soorten en maten. En misschien denk je...

Contentmarketing 15 jul 2023 Bianca van de Ketterij 4.6k

Van boter naar water naar beter: contentmarketing op z’n best

Twee jonge vissen zwemmen rustig een rondje. Onderweg passeren ze een oudere vis die ze vriendelijk groet en vraagt: ‘Goeiemorgen, jongens, hoe is het water?’ De twee jonge vissen zwemmen verder tot één van de...

Contentmarketing 11 okt 2022 Cor Hospes 5k

8 communicatie-trends & ontwikkelingen: om bij te lezen deze zomer

Het zijn de afgelopen tijd hot topics in het communicatievak, overheden en media-instituten die kampen met afbrokkelend vertrouwen en een maatschappelijke speelveld dat steeds complexer wordt. Ook neemt de roep toe van de maatschappelijk bewuste...

Communicatie 01 aug 2022 Saskia du Bois 16.8k

Dit zijn dé communicatietrends van 2022-2023

Hoe staat communicatie ervoor en welke trends spelen er nu die het vak en de maatschappij beïnvloeden? Logeion, de Nederlandse beroepsorganisatie voor communicatieprofessionals, heeft samen met haar leden 4 communicatietrends samengesteld: ‘gids in een grenzeloos...

Communicatie 04 jul 2022 Tineke Pauw 31.1k

PR en communicatie in 2022: zet je ego opzij en werk samen

Hoe ziet PR eruit in 2022? Het afgelopen jaar is er een roadmap gelegd voor een klein maar meeslepend leven vanuit het lokale gemeenschappelijke leven. Of hipper gesproken, communities. Na zo’n twee jaar in een...

Communicatie 13 jan 2022 Thea van Unen 13.7k

Adverteerders, het is tijd voor de reset-knop

Ik ga er even vanuit dat je de Netflix-documentaire The Social Dilemma hebt gezien. Rond die tijd startte ik net een nieuwe baan als advertising specialist. Advertising, met de nadruk op social advertising, was op...

Online advertising 04 apr 2021 Lisa van Vliet 4.6k

De organisatie van de toekomst: flexibel & wendbaar

‘Medewerkers willen autonomie en ruimte voor vakmanschap’, schrijft Trouw in een artikel over gelukkig worden op de werkvloer. Hoewel menig organisatie beweert dat ‘de mens centraal staat’ is dit nog lang niet overal het geval....

Samenwerken 08 feb 2021 Jorieke Levink 7.6k

Waarom een relatie met je team niet verschilt van die met je partner

Behandel je team alsof je met ze getrouwd bent. Net als bij het opbouwen van een liefdesrelatie kost het opzetten van een goed presterend team tijd. Je moet consequent energie blijven investeren, zelfs als dat...

Communicatie 18 dec 2020 Thijs Speet 7.6k

Communicatie komt in ander vaarwater – een update van de trends 2020

Eind vorig jaar beschreef ik de communicatietrends voor 2020. En toen kwam corona. De crisis heeft impact op het vertrouwen in de overheid. En op de positie van Communicatie in de organisatie. Sommige trends die...

Communicatie 16 jul 2020 Renata Verloop 21.5k

Dé kans die je nu laat liggen in jouw e-mailcommunicatie

Het vertrouwen winnen van potentiële klanten willen we allemaal. Vertrouwen is de sleutel tot conversie: pas als iemand weet wat hij aan je heeft, zal hij iets van je afnemen. Gelukkig bestaan er al eindeloos...

Alle artikelen 29 jun 2020 Tom Blijleven 10.2k

Effectieve samenwerking? Weg met eigenbelang en wantrouwen

“Als je iemand vertrouwt, maak je hem betrouwbaar”, zei de Romeinse filosoof Seneca. Maar geldt dat nog steeds in deze snel veranderende online wereld? Kun je in tijden van alternatieve feiten en online oplichters wel...

Loopbaan 03 mei 2020 Ellen de Lange-Ros 8.1k

Hoe wordt blockchain-technologie ingezet tijdens de coronacrisis? 5 oplossingen

We zijn waarschijnlijk nog nooit zo afhankelijk geweest van technologie als nu. Thuiswerken, leren, communiceren, boodschappen doen… Bedenk maar eens wat voor probleem je hebt als jouw telefoon of laptop nu stuk gaat of de...

Alle artikelen 25 apr 2020 Jan Scheele 9.3k

Hoe de coronacrisis ook een crisis voor onze privacy kan betekenen

Column – Crises brengen ethische dilemma’s met zich mee. Bijvoorbeeld: wie krijgt voorrang als de IC’s vol raken? Is het oké om de prijs van desinfecterende handgel drastisch te verhogen nu de vraag zo groot...

Alle artikelen 12 apr 2020 Linda Passies 8k