![Zo ben je als UX-designer écht advocaat van de gebruiker [6 manieren]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2017/07/user-experience-350x350.jpg)
User experience
User Experience (UX) staat voor de gebruikerservaring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
4 manieren voor een persoonlijkere benadering in UX-design
Zo optimaliseer je als B2B-marketeer je complete customer journey
![Werk je klantreis uit in een serviceblauwdruk [stappenplan]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2017/06/doolhof-350x350.jpg)
Werk je klantreis uit in een serviceblauwdruk [stappenplan]
Robots in de winkelstraat: 8 AI-trends voor retail
De prestaties van je organisatie meten? 4 interessante soorten KPI’s
UX: hoe je in 60 minuten een test met gebruikers voorbereidt
Kan de reisbranche nog gered worden? Deze 4 startups denken van wel
![Crowdtesting: zo zet je de eindgebruiker écht centraal [3 manieren]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2017/05/verschillende-devices-350x350.jpg)
Crowdtesting: zo zet je de eindgebruiker écht centraal [3 manieren]
Het 5-stappenplan voor een slimme inzet van conversieoptimalisatie
Omnichannel: 4 ideeën voor een digitale ervaring in je offline winkel
5 manieren waarop je webshop succesvoller wordt met klantfeedback
Anticipatory design: creëer net als Uber & Google Now een slimme UX
![Conversieoptimalisatie: breng structuur aan in je proces [A/B-testcase]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2017/03/Conversieoptimalisatie_header-350x350.jpg)
Conversieoptimalisatie: breng structuur aan in je proces [A/B-testcase]
7 redenen waarom je nú voor een mobielvriendelijke site moet gaan
x
