User experience
User Experience (UX) staat voor de gebruikerservaring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
Customer Experience: ga voor ’time well spent’
4 fouten die je nu direct uit je presentatie moet halen
Voorkom afhakers: quick wins voor je check-outproces en betaaloplossing
Aanbevolen door onze auteurs: dé 11 topboeken voor 2019
![Rebranding? Voorkom dat je conversie instort [6 aandachtspunten]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2018/12/visual-design-350x350.jpg)
Rebranding? Voorkom dat je conversie instort [6 aandachtspunten]
Webcare: 6 trends voor 2019
Customer obsession is key: de lessen van Sky
10 webdesigntrends voor 2019
Boer zoekt user experience
Richt de customer journey in op basis van emoties
De kracht van witruimte
Customer experience bij zorgverzekeringswebsites: 5 lessen voor online marketeers
SEO in 2019: 7 belangrijke punten om mee te scoren
Personalisering is dood, leve hyperindividualisering
x
