Blog

Trends

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Mens of machine: de toekomst van klantenservice

In de voortdurende strijd om de klantenservice te verbeteren, staan mens en machine tegenover elkaar. Wie is er beter uitgerust om klanten te bedienen en hun behoeftes te vervullen? Is het de mens met zijn...

Klantcontact 17 jan 2024 Zoë Glas 4k

Dit zijn dé online trends & ontwikkelingen voor 2024

Wat zijn de belangrijkste online trends voor 2024? En hoe speel je effectief in op deze trends in AI & tech, online marketing, communicatie, content en social media? Op Frankwatching delen onze experts hun visie...

Innovatie 08 jan 2024 Nina Hartman 33.7k

Pak je publiek in met deze 5 trends voor zakelijke events

De zakelijke evenementen-industrie staat niet stil. In tegendeel; het is een sector die snel verandert en gevoelig is voor trends. Zakelijke evenementen worden vaak ingezet voor interne en externe branding en eventmanagers willen zichzelf liefst...

Communicatie 04 jan 2024 Floor Vrijdag 5.4k

Zo gaat generatieve AI ons werkleven in 2024 veranderen [5 trends]

Met de wereldwijde gekte rondom generatieve AI, kan je je bijna niet voorstellen dat dit eigenlijk nog maar een jaar geleden is ontstaan. En ook niet snel weg zal gaan. Het aantal nieuwe gave tools...

Innovatie 21 dec 2023 Jan Scheele 9k

De 10 beste artikelen over online marketing in 2023

Op het gebied van online marketing speelde er een hoop in het afgelopen jaar, maar jullie voorkeur was helder. Er werd gesmuld van alles wat over trends, strategie, SEO en AI-tools gaat. Daarom bundelden we...

Online marketing 20 dec 2023 Romy van Dongen 4.1k

De 4 conversational-trends voor 2024: word een first mover

Kunstmatige intelligentie heeft ons dit jaar ondergedompeld in verwondering. Onder de onophoudelijke druk van vernieuwing zien we dat een nieuw stuk van ons brein is geactiveerd. 2023 stond in het teken van ervaren, beleven, kijken...

Klantcontact 13 dec 2023 Eveline Erkelens 4.1k

Slimmer digitaal werken in 2024: AI, hybride & data [10 trends]

2024 wordt (alweer) een spannend jaar. Dachten we net dat we ons, na de coronacommotie, konden concentreren op het uitvogelen van hybride werken, krijgen we AI voor de kiezen. Na een jaartje verwondering en aarzeling...

Samenwerken 11 dec 2023 Rik Mulder 7.7k

De belangrijkste blockchain-ontwikkelingen voor 2024

Van stoomkracht tot het internet, elektriciteit tot AI, laat de geschiedenis zien dat er altijd een hele lange tijdsinterval zit tussen de lancering van een nieuwe technologie en haar brede adoptie. Een tijdsinterval waarin de...

Innovatie 07 dec 2023 Jan Scheele 3.3k

Loop voorop met Instagram & TikTok: dit zijn de trends voor 2024

Hoe vang én houd je de aandacht van je publiek vast in een steeds veranderende socialmedia-omgeving met miljoenen concurrenten? Richt je in 2024 op een socialmedia-strategie voor Instagram en TikTok die voortdurend in beweging is....

Social media 07 dec 2023 Kirsten Jassies 13.2k

Neuromarketing verandert onmiskenbaar in 2024 [6 trends]

Het is alweer 7 jaar geleden sinds het vorige artikel over de trends van neuromarketing. Hoog tijd dus om een nieuwe blik te werpen op de toekomst van neuromarketing. Wat komt eraan? Wat is de...

Online marketing 06 dec 2023 Tim Zuidgeest 10k

Overheidscommunicatie in 2024: zorgen van burgers & nog 5 trends

2023 was allesbehalve rustig, maar ook 2024 zal een roerig jaar worden voor de overheidscommunicatieprofessional. Het maatschappelijk onbehagen komt tot een kookpunt. Voor de derde keer in ruim een jaar gaan we naar de stembus...

Communicatie 05 dec 2023 Rico den Boer & Jasper Bons 8.6k

Van multiformatting tot interactie: zo ziet contentcreatie in 2024 eruit

Contentcreatie is in 2023 volledig op zijn kop gezet door artificial intelligence. Wat staat ons te wachten in 2024? Wat voor content gaan we maken, hoe doen we dat en welke rol speelt artificial intelligence...

Content 04 dec 2023 Kim Pot 5.5k

Autoriteit & sociale bewijsvoering zijn onmisbaar in jouw marketingstrategie voor 2024

Terwijl je je plannen voor marketing in 2024 begint te smeden, is het cruciaal om te erkennen dat AI niet langer de toekomst is, maar het heden. De impact wordt voor je klant ook al...

Online marketing 01 dec 2023 Maaike Reijlink 4.3k

Overheidsinstanties op social media: dé trends & tips voor 2024

Overheidsinstanties hebben in 2024 de kans om effectiever dan ooit met het publiek te communiceren via sociale media. De dagen van het simpelweg meeliften op hypes en wanhopig proberen de trends bij te houden, zijn...

Communicatie 30 nov 2023 Irfan Fiets 10k

2024 wordt een spannend jaar voor e-commerce [3 trends]

De afgelopen weken hebben we al een kleine sneak preview gekregen van wat er de komende maanden allemaal op ons af gaat komen. Denk aan het abonnementsmodel van Meta, waardoor niet iedereen meer gerichte advertenties...

Marketing technology 29 nov 2023 Chantal Schinkels 8.1k