Toptaken
Een toptaken-website toont de bezoeker de belangrijkste taken waarvoor hij/zij naar de website komt. Zorg dat de meest gevraagde taken en informatie snel te vinden zijn voor de beste digitale dienstverlening. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Content audit: een goede start van het reviewproces
Toptaken als algemeen managementmodel voor je dienstverlening – online én offline
Toptaakmanagement voor de website van je gemeente: hoe pak je dat aan?
Toptaken gemeentelijke websites als voorbereiding van usability test
9 quick wins voor relevantere content op je intranet
Online service werkt alleen als het werkt
Service is het nieuwe sales
5 redenen waarom overheidswebsites niet taakgericht zijn
Hoe maak je van top-taken een succesvolle website (of intranet)?
x
