8 niet te missen copywriting-tips voor je webshop Nederland telt zo’n 80.000 webwinkels. Dat is, gebaseerd op het inwonertal anno 2020, omgerekend één webwinkel per 218,75 Nederlanders. Met zo’n hoog gemiddelde aan webwinkels is het lastig om uniek te zijn. Of niet? Alle artikelen 22 jan 2020 Imgerd Friso 16.4k
Recruitment & chatbots: vind de juiste tone of voice [6 tips] Om maar gelijk de feiten op tafel te leggen: 45% van alle chatconversaties is na werktijd of in het weekend. Hét moment om je sollicitatie te versturen. Wat betekent dat voor recruitment? Eigenlijk dat je... Loopbaan 27 dec 2019 Iris Beumer 8.5k
Hoe schrijf je millennial-proof content? [7 tips] De laatste millennials stromen massaal de collegebanken uit en de wijde wereld in. Bedrijven verwelkomen ze maar al te graag. Als medewerkers én als klanten. Want millennials zijn niet alleen de toekomst, maar ook het... Schrijven 19 nov 2019 Annalisa Marly 18.3k
Digitaal contact met gemeenten: dit vinden Nederlanders belangrijk Inwoners nemen anno 2019 niet alleen face-to-face of telefonisch contact op met de gemeente. Ook digitale kanalen zoals de website en social media worden (vaak) gebruikt. Hoe ervaren Nederlanders dit digitale contact met gemeenten eigenlijk?... Communicatie 11 nov 2019 Daphne Hachmang & Renee van Os 14.3k
De tone of voice van je bedrijf bepalen? Dit zijn de 5 grootste valkuilen Webwinkels met humor, verzekeraars met gevoel en reisbureaus met personality: steeds meer bedrijven hebben een eigen karakteristieke tone of voice, ook wel brand voice genoemd. Maar bij het ontwikkelen en implementeren van zo’n unieke tone... Content 27 okt 2019 Charlotte Snel 18.3k
U mag wel jij zeggen, hoor In het bedrijfsleven zijn een aantal dingen zeker. Iemand is maandag de eerste, er wordt eigenaarschap getoond en vakjargon voert de boventoon. Over dat laatste wil ik het even hebben, want sommige bedrijven maken het... Schrijven 29 apr 2019 Imgerd Friso 17.2k
Van bedrijf naar merk: waar begin je? Wat wil je bereiken als bedrijf? Wat is je ambitie? Ja, ik begrijp: je wilt winst maken, je producten en diensten verkopen. Maar zou het niet fantastisch zijn als je ook een merk bent, met... Communicatie 25 mrt 2019 Lotte Mol 16.1k
Het ultieme antwoord op de vraag ‘Zeg je u of jij op je website?’ Column – Hoe spreek je je klanten online nou eigenlijk het beste aan? Wat is de ideale manier om te zorgen voor blosjes op de wangen en dat zij op de banken springen van enthousiasme?... Schrijven 24 mrt 2019 Johan Stevens 49.1k
Tone of voice: één herkenbare stem, in welke taal dan ook Stel je voor. Je werkt voor een internationaal bedrijf en hebt te maken met verschillende culturen en talen. Hoe zorg je dan voor een herkenbare stem? Een stem die een verhaal vertelt van één merk.... Communicatie 22 jan 2019 Stefanie Maarse & Iris Eijzenbach 12.4k
Hoe menselijk is webcare in de telecombranche? [nieuw onderzoek] Het nieuwe Stand van Webcare onderzoek dat de HAN in september 2018 publiceerde samen met Upstream, laat zien dat ‘menselijk’ communiceren steeds meer gemeengoed wordt in webcare. Begrijpelijk, zo vinden wij, aangezien studies uit zowel... Klantcontact 09 nov 2018 Renee van Os & Gijs Hendriks 11.5k
Short copy voor smartphones: 5 tips voor mobile marketing Anno 2018 is er bijna niemand meer die zijn smartphone níet overal mee naartoe neemt. Als jij klanten benadert via mobiel, is de kans dus groot dat jouw berichtje meteen wordt gezien. Maar mobiele communicatie... Content 06 jun 2018 Charlotte van Raak 20.5k
5 redenen om nu te investeren in de tone of voice van je merk Geachte relatie. Goedemorgen, meneer Smits. Hallo Piet! Tone of voice is niet wát je zegt, maar hóe je het zegt. Een cruciaal verschil, want hoe je klinkt is nog bepalender voor de merkbeleving dan hoe... Content 26 mrt 2018 Charlotte Snel 24.4k
Matcht de stem van je organisatie wel met de identiteit? Op het web heeft elke move die je maakt invloed op ‘hoe je klinkt’. De woorden die je gebruikt, de manier waarop je reageert en de visuele elementen die je inzet. Allemaal onderdelen die ervoor... Online marketing 20 mrt 2018 Annick Schavemaker 29.5k
Groeien op Instagram: focus, Stories & statistieken Drie belangrijke punten als je wil groeien op Instagram: naast het maken van Stories is het belangrijk om een focus te hebben op een onderwerp en doelgroep én om je statistieken te analyseren. Hoe pak je... Social media 20 nov 2017 Kirsten Jassies 37k
Tone of voice van de overheid: hoe informeel mag je/u zijn? Tutoyeren lijkt de standaard in communicatie via social media, maar geldt dat ook voor een overheidsorganisatie? Een beetje humor kan helpen in webcare, maar wordt dat van de overheid wel geaccepteerd? In de praktijk merk ik dat binnen... Content 29 aug 2017 Renata Verloop 35.9k