Talpa nieuws & artikelen

De beste klantenservice? Laat vooral je medewerkers shinen!

Balans vinden tussen strategie, mensen en het financiële plaatje. Dat is waar Cynthia Mak, Customer Care Director bij Talpa Network continu naar kijkt. Ze weet precies hoe de verschillende processen binnen het klantcontactcentrum zich tot...

Klantcontact 13 dec 2021 Pearl Vink 5.7k

Ereading & tablets: trends in de uitgeefbranche

Op 20 maart j.l. werd de derde editie van het ‘E-reading & Tablet Event‘ met meer dan 60 (inter)nationale sprekers en 16 parallelsessies gehouden. Uitgangspunt was de tablet & ereader in al haar verschillende vormen....

Alle artikelen 22 mrt 2012 Bas Vermond 4.1k

Media on the move: toekomst Publieke Omroep, Connected TV, second screen en 3D

Eind juni werd het Mediapark Jaarcongres gehouden. Locatie: Hillywood, rondom Studio 21 en het opgezette Innovatieplein. Een prima opkomst, goede sfeer en veel buzz rondom de nieuwste trends. Minister Marja van Bijsterveldt liet een virtuele...

Innovatie 27 jun 2011 Dina-Perla 8.6k

Verslag Media Plaza: Non-Spot is Hot (deel 1)

Op 9 oktober vond in Media Plaza een bijeenkomst plaats rondom het thema Non-Spot is Hot. Non-Spot is een typisch Nederlandse term die ook een leuke ontstaansgeschiedenis kent (lees verder). Tijdens deze sessie introduceerde Jille...