T-Mobile
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Bepalen we zelf of we door technologie geraakt worden?
Co-destructie: de waarde van samen dingen kapot maken
Affiliate-marketing: T-Mobile stopt ermee. Waarom?
Brand loyalty: je merkambassadeurs zijn goud waard!
Klantcommunity: breng klantcontact naar je online keukentafel
Zet je fans in als conversation en community managers
Het offline hart van online klanten
O2, H2O & 01101001: zuurstof, water & internet (in het buitenland)
O kom er eens kijken: de Sint via T-Mobile en Repudo naar social media
T-mobile in klantdialoog via social media
Usability bij T-Mobile: elke detailleringsslag toetsen bij de klant
Administratieve communicatie bij het T-Mobile webcare-team
Interactie heeft de toekomst. Bouwen aan reputatie in het post-2.0 tijdperk
Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?
x
