Zo verleid je je volgers op social media om klant te worden Weet jij hoeveel concurrenten je hebt als je nú een bericht plaatst op Facebook? 1200. Er staan 1200 berichten voor je klaar als je inlogt bij Facebook (of een ander socialmedia-kanaal). Hoe zorg je er... Alle artikelen 20 nov 2019 Mylène Bouwman 15.2k
Een gesprek eng? Dit kunnen gemeenten van bedrijven leren ‘Van buiten naar binnen werken’, is er nog wel een gemeente in Nederland, waar die kreet niet is geslaakt? Social media kunnen prima hulpmiddelen zijn om die ambitie in de praktijk waar te maken. Maar... Innovatie 16 sep 2015 Wilko Peenstra 9.4k
Gemeenten op social media: apps, Facebook & zelf burgemeestertje spelen Veel overheden experimenteren volop met social media. WhatsApp en Instagram worden steeds vaker ingezet door overheden om met name met jongere doelgroepen te communiceren. Maar andere kanalen vragen om een andere manier van communiceren en... Innovatie 16 sep 2015 6.3k
De datagoudmijn van Spotify: hoe voorspelbaar is luistergedrag? “Great career move.” Deze enigszins cynische grap deed de ronde toen Elvis Presley in 1977 het leven liet. En inderdaad schoot zijn platenverkoop, die toch al enkele jaren over het hoogtepunt was, als een raket omhoog. Bij... Innovatie 29 sep 2014 12.1k
Tips voor communitymanagers: verhoog je Facebook-engagement Het Nederlands bureau voor Toerisme (NBTC) doet het goed op social media, volgens social media manager Tessa Dirks. De strategie, gericht op engagement, behaalt op de zes Facebookkanalen een engagementpercentage van 16% binnen de doelgroep.... Alle artikelen 26 sep 2014 11.7k
Wat zijn de ingrediënten van KLM’s customer service? ‘It’s not about numbers. It’s about you’. Wat zijn de key ingrediënten die de socialmediastrategie van KLM zo succesvol maken? Net terug uit London en Berlijn, waar Jochem van Drimmelen KLM al vertegenwoordigd had bij de... Innovatie 25 sep 2014 13.2k
5 lessen over social media uit de ruimtevaart Playbackende astronauten en de rekenkracht van de community – hoe zet de ruimtevaartindustrie social media in, en waarom? Remco Timmermans, onder andere executive director van de World Space Week, neemt ons mee in het nut... Innovatie 25 sep 2014 6.7k
“Over 20 tot 25 jaar zijn alle producten gratis” ‘Er komt een supercomputer die krachtiger wordt dan de hersenen van alle mensen op aarde samen.’ Een aardige binnenkomer van Edwin Korver tijdens de Social Media Week in Rotterdam. Korver durft nog wel meer profetieën... Innovatie 25 sep 2014 Dion van der Vaart 10k
Big data in de gezondheidszorg: het perfecte medicijn? De opkomst van big data in de gezondheidszorg zorgt voor angst en enthousiasme. Kan de inzet van big data levens redden of op zijn minst de kwaliteit van leven verbeteren? Je zou kunnen bedenken dat hiermee bijvoorbeeld het... Innovatie 25 sep 2014 Dion van der Vaart 8.5k
Vergeet contentmarketing, ga op zoek naar je ‘ste’! Arme Cor Hospes. Ben je na jaren weer eens flink aan het sporten geweest met een personal trainer, word je thuis uitgelachen door jouw dochters, omdat je ‘maar’ negen keer kunt touwtjespringen. Dat liet Hospes... Alle artikelen 24 sep 2014 12.9k
Hebben burger en overheid écht meer aan elkaar door social media? De digitale revolutie verandert de wereld. Maar veranderen overheden ook mee en nemen burgers inderdaad meer initiatief, nu de afstand kleiner wordt? In theorie zouden burgers en overheden elkaar steeds meer op moeten zoeken. Voor de... Innovatie 24 sep 2014 12.6k
Overheid op social media: hoe maak je zichtbaar wat je doet? ‘Transparantie’ en ‘power to the people’ zijn populaire termen bij het ontwikkelen van eigentijds (communicatie-) beleid door overheidsinstellingen. De dinsdag tijdens Social media week in Rotterdam draagt dan ook het thema van ‘Sociale Innovatie, Overheid &... Alle artikelen 23 sep 2014 10.9k
Van flame & flow naar flood: beloon enthousiasme op social media Social media stond lange tijd in de kinderschoenen. Nu de kanalen echt volwassen zijn, vieren we het met succesvolle strategieën en eindeloze, interessante discussies over innovaties en is het steeds meer onderdeel van de organisatie. Een enthousiast en... Innovatie 23 sep 2014 7.2k
ROI van social media: wil je het echt weten? Is de ROI van social media voor organisaties te meten? Ja en nee. Technisch gezien is (bijna) alles door te meten. Maar wil je het wel weten? Je kunt voor je merk of bedrijf de ROI van... Innovatie 11 sep 2014 35.4k
8 strategieën voor succesvolle social media campagnes Eind september nam ik in Vancouver deel aan een interessante sessie van Matt Astifan van Webfriendly. Hij stelde samen met de groep aanwezigen een diagnose van een aantal social media campagnes en vertelde waarom ze... Innovatie 06 okt 2011 Gitta Bartling 25.2k