Social CRM

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

‘Weet u zeker dat u klant bent bij ons?’

‘Weet u zeker dat u klant bent bij ons?’

Innovatie 16 feb 2014
Wat e-mailmarketeers kunnen leren van LinkedIn

Wat e-mailmarketeers kunnen leren van LinkedIn

Alle artikelen 07 aug 2013
Is social CRM voor B2B eigenlijk wel interessant?

Is social CRM voor B2B eigenlijk wel interessant?

Alle artikelen 03 jun 2013
Sentimentanalyse social media: waarom een rapportcijfer onvoldoende is

Sentimentanalyse social media: waarom een rapportcijfer onvoldoende is

Alle artikelen 27 mei 2013
De nieuwe digitale realiteit: 5 tips voor webwinkeliers

De nieuwe digitale realiteit: 5 tips voor webwinkeliers

Innovatie 19 feb 2013
6 voornemens waar je als online marketeer iets mee kan

6 voornemens waar je als online marketeer iets mee kan

Alle artikelen 02 jan 2013
Social media tools: van monitoring via dashboards tot socially engaged

Social media tools: van monitoring via dashboards tot socially engaged

Innovatie 30 jul 2012
In 10 stappen klantdata verzamelen & segmenten opzetten

In 10 stappen klantdata verzamelen & segmenten opzetten

Innovatie 16 apr 2012
Twitter: de hype voorbij, maak ruimte voor de copycats?

Twitter: de hype voorbij, maak ruimte voor de copycats?

Innovatie 01 feb 2012
Integratie social media en CRM groeit

Integratie social media en CRM groeit

Innovatie 30 nov 2011
Social CRM: zet je klant in als marketeer

Social CRM: zet je klant in als marketeer

Alle artikelen 26 okt 2011
Professionalisering inzet social media door Nederlandse topmerken

Professionalisering inzet social media door Nederlandse topmerken

Alle artikelen 08 sep 2011
Rapportive als persoonlijke en zakelijke Social CRM [tooltip]

Rapportive als persoonlijke en zakelijke Social CRM [tooltip]

Innovatie 24 aug 2011
iStrategy: Facebook, Twitter en social ROI

iStrategy: Facebook, Twitter en social ROI

Alle artikelen 13 mei 2011
Organisatorische blauwdruk voor social media

Organisatorische blauwdruk voor social media

Alle artikelen 01 jul 2010
Blog