Hoe sociaal zijn Nederlanders nog tegenwoordig? [infographic] Met de komst van internet en social media is de manier hoe we met elkaar communiceren enorm veranderd. Vroeger stuurde je vanaf je vakantieadres een ansichtkaart naar familie en vrienden. Tegenwoordig laat je via Facebook... Alle artikelen 13 mei 2016 Bianca van de Ketterij 10.1k
Val op met een ‘curated webshop’ & klein productaanbod In Nederland zijn er bijna 30.000 webshops en willen allemaal een zo groot mogelijk aanbod hebben. Zie dan maar eens op te vallen. Al eens aan een curated webshop gedacht? Hierin plaatst een bedrijf een klein aantal... Alle artikelen 16 okt 2015 5.8k
Een forum als voorkeurskanaal van je klanten: 3 aanbevelingen [case] Simyo sprak in 2013 de ambitie uit om het forum het nummer één klantcontactkanaal te maken. Deze ambitie is inmiddels gerealiseerd: er worden meer klanten geholpen via het forum dan via andere contactkanalen. Ik, community... Alle artikelen 08 apr 2015 Alex Reijgersberg 6.9k