Blog

Segmentatie

In het Frankwatching Topic Segmentatie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

E-mailmarketing: 8 tips voor hogere relevantie & een betere aflevering

E-mail is en blijft een waardevol kanaal voor marketing en communicatie om een boodschap over te brengen naar een geïnteresseerde doelgroep. Waar met name social media vluchtig zijn (niet kijken is berichten missen) en zoekmachines...

Online marketing 05 feb 2019 Bart van der Kooi 35.5k

Je digitale werkplek goed inrichten? Start met persona-onderzoek

De digitale transformatie brengt veel onrust met zich mee. Daardoor bestaat er, meer dan ooit, behoefte aan een passende digitale werkplek. Om mee te gaan met de nieuwste trends en ontwikkelingen, moeten medewerkers namelijk in...

Alle artikelen 24 jan 2019 Edwin Friesen 12.7k

Nieuwe werkwijze introduceren in je organisatie? Gebruik persona’s

Zoveel mensen, zoveel meningen… Wat de één handig vindt, vindt de ander overbodig, wat de één prachtig vindt, vindt de ander lelijk. Gelukkig maar al die diversiteit – anders zou de wereld ook wel erg...

Alle artikelen 15 jan 2019 Martine van den Hurk 19.5k

Generatie Z is #trendingtopic in 2019!

Wie is dat nou eigenlijk, Gen Z? En waarom zou je ze aan je merk willen binden? Het internet was er al toen ze ter wereld kwamen en ze kennen de weg online op hun duimpje,...

Alle artikelen 02 jan 2019 Jonne-Marie Bouman & Mijke de Vette & Madelin Hiddingh 28.8k

Personalisering is dood, leve hyperindividualisering

Anno nu draait het om jou. Jouw behoeftes, dromen, wensen en gedachten zijn het nieuwe kapitaal. De bedrijven die daaromheen ervaringen creëren, hebben de toekomst. Hyperindividualisering is de nieuwe norm voor marketeers en productdesigners.

Alle artikelen 27 nov 2018 Mark de Bruijn 13.3k

Waarom jongeren eigenlijk helemaal geen doelgroep zijn

De tijd dat jongeren samen één doelgroep vormden, is voorbij. Generatie Z, de overkoepelende term voor jongeren geboren tussen ongeveer 1995 en 2010, is samengesteld uit talrijke subdoelgroepen. “En als je je daar niet bewust...

Communicatie 27 sep 2018 Bart Delwig 33.2k

Je klant wil customer delight & zo geef je hem dat

De meest succesvolle organisaties zijn klantmagneten. Dat zijn Wow!-organisaties. Ze kennen het DNA van hun klant. Het zijn organisaties die obsessief het klantbelang vooraan zetten. Wil je jouw diensten of producten ook tot in de...

Online marketing 15 aug 2018 Eric van den Berg 15.2k

Google Analytics: 3 segmentaties voor verdieping in je analyses

Bijna elke marketeer weet hoe je in Google Analytics inzicht kunt krijgen in globale gebruikersgegevens zoals leeftijd, geslacht en locatie. Maar hoe ga je te werk als je nog diepere inzichten wil krijgen in hoe...

Data analytics 18 jul 2018 Manus Bekedam 17.5k

Van mens naar persona: de bevreemding ver voorbij

Column – Een man wordt opgepakt tijdens zomaar een opstootje. De politie rekent de man in om deze vervolgens op te nemen in een dossier. Van mens naar statistiek in een paar bewegingen: enkele kenmerken,...

Online marketing 15 jul 2018 Roelof Schipper 11k

Zo maak je de ideale buyer persona [met template]

Natuurlijk wil je zoveel mogelijk mensen bereiken. Je wil je producten of diensten immers aan zoveel mogelijk mensen verkopen. Toch moet je je doelgroep heel specifiek kunnen omschrijven. Namelijk als één persoon: een buyer persona. Waarom...

Customer experience 12 jun 2018 Marleen Arts 115.4k

Generatie Alpha: de opmars van de digitale consument

In het bedrijfscommunicatielandschap maken we duidelijk onderscheid tussen communicatie met consumenten (B2C) en communicatie met bedrijven (B2B). Over de communicatiestrategieën die hieraan ten grondslag liggen, zijn talloze boeken en artikelen geschreven. Consument en business zijn...

Online marketing 13 apr 2018 Naomi van Duin 24.1k

Influencers & musea: topbereik met klein budget [case]

Zoals Floor van den Elsen eerder aangaf in haar artikel over influencer marketing in de culturele sector, staat influencer marketing ook bij ons communicatieprofessionals en marketeers steeds vaker op de agenda. De consument of bezoeker van...

Online marketing 08 mrt 2018 Evelien Platteeuw 38.9k

Zo bereik je millennials het beste via e-mail [infographic]

Millennials (geboren tussen 1980 en 2000) zijn 24/7 online. Hoe bereik je deze groep mensen die graag de controle heeft en ongevoelig lijkt voor klassieke campagnes? Als ondernemer of marketeer bieden de online media mogelijkheden...

Online marketing 17 feb 2018 Bianca van de Ketterij 28.5k

Jongerenmarketeer, staar je niet blind op het nieuwste socialmedia-kanaal

Hoe eerder social media als Snapchat en Instagram een plek krijgen in de mediastrategie hoe beter, denkt de jongerenmarketeer. Social media en jongeren zijn tenslotte de beste vrienden… Maar om als merk echt iets te...

Online marketing 01 feb 2018 Rutger van den Berg & Debby van Adrichem 25.6k

Klantprofielen: kansen én valkuilen van hokjesdenken

“’Budgetklant’ heeft bij Albert Heijn een donkere huid”, kopte de Volkskrant boven een bericht over de klantprofielen die de supermarkt hanteert. Een uitglijder? Daar lijkt het wel op. Maar is een klantprofiel dat specifieke eigenschappen...

Online marketing 19 jan 2018 Boudewijn Bugter 38k