Social mediastrategie op basis van satisfiers & dissatisfiers Social media zijn voor steeds meer mensen een voorwaarde. De meeste bedrijven benaderen social media als een additioneel kanaal, terwijl vaste klanten vertrekken. De motivatie-hygiënetheorie van Herzberg biedt handvatten om een social mediastrategie uit te... Innovatie 30 mrt 2012 Lex Slaghuis & Patrick Stastra 17.1k