Verbeter je dienstverlening in 7 stappen [case RVO] Hoe ontwikkel je een dienstverlening die aansluit op de behoeften en emoties en waar de menselijke maat in naar voren komt? Lees over de aanpak en lessen van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Customer experience 06 mei 2021 Leon Bosma & Françoise Schukking 7.2k
![Verbeter je dienstverlening in 7 stappen [case RVO]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2021/04/Frictieloze-klantervaring-350x350.jpg)
