Retentie

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

De Digital Customer Journey: zo blijven je klanten loyaal

De Digital Customer Journey: zo blijven je klanten loyaal

Customer experience 18 mei 2016
De Digital Customer Journey: 10 stappen naar waardevolle inzichten

De Digital Customer Journey: 10 stappen naar waardevolle inzichten

Customer experience 22 mrt 2016
Lean Startup: hoe word je nog sneller dan de concurrentie?

Lean Startup: hoe word je nog sneller dan de concurrentie?

Innovatie 04 mrt 2015
De kansen van gamification voor e-commerce

De kansen van gamification voor e-commerce

Content 20 sep 2011
Service e-mail: een krachtig contactmoment

Service e-mail: een krachtig contactmoment

Alle artikelen 09 apr 2009
Blog