Bewaak je corporate identity: AI kan versterken én verzwakken Reputatiemanagement staat vaak bovenaan de prioriteitenlijst van corporate communicatieafdelingen. Maar door AI verandert de communicatieomgeving. Wat betekent dat voor jou als afdelingshoofd communicatie of corporate affairs? Is AI de sleutel tot succes of schuilt er... Communicatie 25 mrt 2025 Jojanneke Holtrust westerbeek 801
Zo verkrijg & behoud je een sterke reputatie [6 stappen] In het eerste kwartaal van 2024 hebben al flink wat reputatie-uitdagingen het nieuws gehaald. Denk aan grensoverschrijdend gedrag bij NOS, Nieuwsuur en Red Bull Racing, maar bijvoorbeeld ook aan de kwetsbare frames van de bekende... Communicatie 22 mrt 2024 Marlin Goethals 2.8k
De toekomst van communicatiemanagement mét AI Dat AI volledige industrieën ontwricht, mag wel duidelijk zijn. Waaronder communicatiemanagement en PR, het vak waarin de menselijke maat van oudsher juist centraal wordt gesteld, onder andere door middel van relatiemanagement. Maar goed, daar gaan... Communicatie 02 mrt 2023 Dina-Perla 5.1k
Voorkom forse reputatieschade door een klein issue Heb je ruim een uur in de wacht gestaan bij de klantenservice? Is het brood bij je favoriete bakker duurder geworden? Of werkt je nieuwe speaker niet naar behoren? Dit soort dingen gebeuren. Bedrijven worden... Communicatie 16 jan 2023 Lotte Kester & Maureen Veurman 3.3k
Moreel dilemma? De ethische cyclus als redmiddel [stappenplan] We hebben er allemaal regelmatig mee te maken: een moreel dilemma. Zeker ook organisaties, want die staan constant voor lastige keuzes om het goede te doen. De druk om financieel te presteren is groot en... Loopbaan 02 mei 2021 Kim Pot 18.7k
Reputatie-race in 3 essentiële stappen: ready, set, go! Denk jij dat je een reputatie opbouwt met mooie woorden? Weet jij heel zeker dat je goed voorbereid bent als er straks een journalist belt en vragen stelt? Hoe reageer jij op geruchten over het... Communicatie 16 mrt 2020 Ronald Faas 9.2k
Reputatiemanagement in een wereld vol fake news Fake news is aan de orde van de dag. Social media zorgen voor een snelle en brede verspreiding ervan. En tegelijkertijd wordt clickbait steeds vaker toegepast om het bereik van nieuws te vergroten. Het effect... Social media 16 sep 2019 Linsey Jepma & Danielle Marjorie Janssen 8.4k
Merken zonder purpose moeten stoppen met purpose marketing Steeds meer bedrijven, organisaties en merken dragen hun steentje bij aan de natuur, dierenwelzijn of mensenwelzijn. Ze laten daarbij zien dat het niet alleen maar draait om geld, maar dat je ook winst kunt maken... Online marketing 19 aug 2019 Tara Pijs 19.6k
Product recall. Wat haal je terug als communicatie het product is? Column – Fabrikanten en leveranciers zijn er als de kippen bij als het gaat om het terugroepen van producten waaraan iets mankeert. Ze beseffen dat zij aansprakelijk zijn voor productiefouten. Denk aan ‘instantaan ontbranden’ en... Communicatie 28 jul 2019 Frank Regtvoort 12.5k
Crisismanagement: van social shitstorm tot trending topic Dankzij het realtime karakter van diverse kanalen wenden veel stakeholders zich in tijden van crisis direct tot social media. Waar ontstaat de crisis en hoe ga je daar mee om? Hoe zorg je dat crisismanagement... Communicatie 30 apr 2019 Linsey Jepma 15.9k
Zo verbeter je een negatieve online reputatie Elk bedrijf kan online te maken krijgen met een een slechte reputatie. Wat kan helpen, is het inzetten van ‘omgekeerde SEO’ in online reputatiemanagement. Communicatie 08 apr 2019 Gastauteur 10.3k
Analyseer je reputatie zonder frustratie: 6 tips Communicatie- en reputatie-afdelingen zijn gek op data. Opiniecijfers, reputatiescores, brandindex-pulses, mediawaarden en bereik: anno 2019 hebben we veel data. We zien door de bomen het bos niet meer. Maar met technologie kun je je reputatie... Communicatie 21 feb 2019 Linsey Jepma 9.2k
Vergelijkingssites in de zorg: in 4 stappen reviews verzamelen Patiënten kiezen steeds vaker zelf voor een zorgaanbieder en -verlener, onder andere op basis van reviews van anderen. Een vergelijkingssite speelt dan ook in veel patient journeys een cruciale rol. In dit artikel lees je... Online marketing 19 feb 2019 Erica Bouma 8.5k
Merkreputatie: 5 trends en hoe je (toch) in charge blijft Reputatiemanagement is een lang, ongoing proces dat de waarde van je organisatie verhoogt. Ben jij klaar om in 2019 in charge te zijn van jouw merkreputatie? In dit artikel neem ik je mee in de... Communicatie 27 dec 2018 Linsey Jepma 12.4k
Waarom je naar je merkwaarden moet luisteren in plaats van naar de publieke opinie De eerste weken van 2018 kenden voor organisaties op reputatiegebied alweer uitdagingen genoeg. Een greep uit alle ophef: Thierry Baudet had een twitterruzie met meteoroloog Gerrit Hiemstra, Camiel Eurlings is uit het IOC gestapt en... Content 13 jan 2018 Marieke Klauwers 16.4k