Reputatie
Een bedrijfsreputatie vormt zich door ervaringen die externe stakeholders van een organisatie hebben. Je kunt een (bedrijfs)reputatie beïnvloeden door reputatiemanagement toe te passen. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Zo voorkom je dat Gmail je e-mails inkort
Crisiscommunicatie zal in 2014 verdwijnen
‘Foutje bedankt’, de invloed van medewerkers op online reputatie
Webcare volgens OHRA: gewoon het gesprek aangaan
Klachten op Twitter: welke webcarestrategie werkt het best?
#FAIL: hoe ga je om met online kritiek?
E-mailmarketing: 4 dingen die je kunt leren van de koninklijke familie
Social influence marketing: vloek of zegen?
Vertrouwen als competitive edge. Ben jij al (extreem) betrouwbaar?
![Social klantenservice: de stand van zaken [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2013/03/Webcare.jpg)
Social klantenservice: de stand van zaken [infographic]
E-mailings: behoud je abonnees met een goed afmeldproces
De kunst van digitale conversatie: hoe hoort het eigenlijk?
Reputatie-economie: ons gedrag als handelswaar
Digital storytelling: zo voer je zelf de regie
x
