Social business: zo anticipeer je op de klant van nu Eén van de ontwikkelingen met de grootste impact op onze organisaties is de opkomst van social media. Gedreven door volledige transparantie in informatievoorziening bij een één-op-één relatie met de klant, moeten organisaties zich op andere manieren onderscheiden.... Innovatie 30 okt 2014 12.3k
