Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling Chatbots, messaging, voice, AI… houd jij de ontwikkelingen in het conversational landschap nog bij? In dit artikel lees je hoe Rabobank, PostNL, bol. & Efteling hiermee omgaan om hun customer service én -experience naar een... Klantcontact 01 okt 2023 Romy van Dongen 33.5k
5 Pinterestaccounts waar je iets van kunt leren “Ik neem je mee, ik neem je mee op reis.” Naar de wondere wereld die Pinterest heet. Want wat is ze toch veelzijdig! “Pinterest is one part social, one part search, and two parts inspiration,... Alle artikelen 31 mrt 2016 10.5k
‘Jaarverslagen zijn te juridisch en te veel een reclameboodschap’ Dat oordeelt de jury van de FD Henri Sijthoff-prijs. En het is de schuld van juristen en communicatieafdelingen. Moeten communicatieprofessionals zich dit aantrekken? En kunnen zij dit veranderen? Innovatie 18 nov 2014 5.7k
Is het woord ‘cloud’ al gevallen bij PostNL en TNT? “De focus van ons bedrijf ligt op de markt van post, pakketten en e-commerce in Nederland, maar ook in Duitsland, Engeland en Italië”. Afzender: PostNL. “Wij zorgen er voor dat uw documenten, pakjes en vracht veilig... Innovatie 31 mrt 2013 4.1k
Nederland Verdient Online: bezint eer ge een webshop begint Onlangs werd ik geattendeerd op een recent initiatief; ‘Nederland Verdient Online’. En alsof die titel nog niet ambitieus genoeg klonk, wist de betrokkenheid van Google, ING en PostNL mij ervan te overtuigen er een kijkje... Alle artikelen 11 okt 2012 13.2k
Top 10 essentiële plugins voor Magento-webshops Magento krijgt een steeds stevigere positie in het e-commercelandschap. Steeds meer ondernemers kiezen ervoor om met dit pakket een webshop te beginnen. Gelukkig bestaat er een handige toolbox aan plugins waarmee je snel de functionaliteiten... Innovatie 19 aug 2011 Dennis Vreeke 71.7k
SOS Social: mogen mijn mensen wel Twitteren? Steeds meer organisaties zijn actief op één of meerdere sociale netwerken. Veel werkgevers worstelen dan ook met de vraag of zij hun medewerkers moeten toestaan om uit naam van het bedrijf actief te zijn op... Innovatie 05 mei 2011 Liza Bruggeling 10.9k