
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Bij het ontwerpen van websites gebruiken wij persona’s om doelgroepen van websites te beschrijven, maar om ervoor te zorgen dat de afzender van een website bij haar bezoekers op de gewenste manier overkomt kan er ook...
Afgelopen week vond er in het Haagse Nieuwpoort een debat plaats tussen Jan Sprenger en Rob Punselie. Sprenger is projectdirecteur van Overheidscommunicatie Nieuwe Stijl (hierna ONS genoemd – zie het eerdere artikel), Punselie directeur van...
De lente is begonnen. Tijd voor een frisse wind door je online strategie. Een kritische blik naar de huidige stand van online zaken. Een heel geschikte methode hiervoor is om eens door de bril van...
Dit jaar zal voor de negende keer de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website worden uitgereikt. Op 15 april heeft een vakkundige jury 5 sites genomineerd. Een van deze sites zal op 27 mei...
MBTI is een veel gebruikte manier om de voorkeuren van mensen in kaart te brengen. Vaak krijg ik de opmerking dat mensen zich moeilijk in kunnen leven in de verschillende types. In dit artikel trek...
Persona’s, MBTI, user stories. Allemaal tools om tijdens het ontwerpen van een website de gebruiker centraal te stellen. Er zijn veel vragen rond het gebruik van deze tools. In dit artikel beschrijf ik het nut...
Wat heb je nodig om User Centered Design (UCD) te ontwikkelen. Ik ga hier niet in op Usability Testing, Expert evaluaties, visual design, eye tracking of hoe je een testlaboratorium inricht (met observatie- en, participatieruimte). Ik...
In 1896 begon Henry Ford met de productie van een eerste auto vanaf de lopende band. De auto rolde de fabriek uit en kwam in een etalage te staan. In de 21ste eeuw staan er in...