Blog

Organisaties

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Voor op de prioriteitenlijst van leiders: het verminderen van biases

Ik heb nog nooit in mijn loopbaan een bestuurder horen zeggen dat het verminderen van biases een van hun belangrijkste prioriteiten was. Toch is dit wat de auteurs van De irrationele organisatie schrijven. Ze verwijzen...

Samenwerken 04 feb 2025 Leona Aarsen-Csavar 797

De menskant van ambassadeurschap: de ‘man van IKEA’

Ambassadeurschap is met recht een hot item. Maar waar de Employer Value Propositions, arbeidsmarkt communicatiestrategieën en candidate journeys je om de oren vliegen, is er toch maar bar weinig échte aandacht voor datgene wat aan...

Content 12 sep 2024 Ilse Weijland 3.5k

Mensgerichte verandering: gebruik deze 5 sleutels voor een bloeiende organisatie

In de wereld van organisatieontwikkeling is verandermanagement een belangrijk onderwerp. Nieuwe ideeën uit de psychologie en neurowetenschap zorgen voor steeds meer nieuwe inzichten. De wereld om ons heen verandert snel en wordt continu ingewikkelder. Daarom...

Loopbaan 13 mei 2024 Gerrianne Korlaar-Schaap 2.2k

Vermijd deze 5 valkuilen in je vacatureteksten

Met vacatureteksten kun je je in de krappe arbeidsmarkt onderscheiden. Hierin wordt vaak meer tekst gebruikt om de arbeidsvoorwaarden te beschrijven, dan voor de beschrijving van de werkzaamheden. Als er wél genoeg aandacht wordt gegeven...

Content 13 apr 2024 gerrianne.korlaar 3.1k

Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]

Wat is de status van de inzet van spraakassistenten en chatbots voor klantcontact in Nederland? Welke rol speelt generatieve AI nu? En welke rol kan deze gaan spelen? De Nationale Voice Monitor van Y.digital, Direct...

Customer experience 20 mrt 2024 Willemijn van Rossum du Chattel 5.1k

De grote impact van employee silence op organisaties

‘Employee silence’ verwijst naar een situatie waarin werknemers er bewust voor kiezen om hun meningen, ideeën, zorgen of feedback niet te uiten binnen hun werkomgeving. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals angst voor negatieve gevolgen,...

Samenwerken 23 jan 2024 Kim Pot 3.8k

Waarom is een validatiecultuur ook belangrijk voor jouw bedrijf?

Het valideren van iets betekent dat je controleert of het klopt of ‘waar’ is. Een validatiecultuur is een omgeving waarbij veranderingen pas worden doorgevoerd als er doorslaggevend bewijs is dat ze een positief effect hebben...

Samenwerken 26 apr 2023 Florien Cramwinckel 3.1k

Zelforganisatie: de manier om te voorkomen dat werknemers vertrekken?

Iedere HR-manager kent het gevoel: haalde je net een topper voor je organisatie binnen, vertrekt een oudgediende via de achterdeur. Terwijl de nieuwe aanwinst alles nog moet leren en over een half jaar pas op...

Alle artikelen 09 apr 2019 Jorieke Levink 15.4k

Bureau vs. klant: de 10 grootste ergernissen & hoe het ook kan

Een nieuw jaar dient zich aan. Een mooi moment om terug te blikken op de samenwerking tussen creatief bureau en opdrachtgevers. Een groot onderzoek in Engeland onder zowel bedrijven als bureaus lijkt te suggereren dat...

Innovatie 21 dec 2015 10.8k

Innovatie onder werktijd: zit jij te wachten op een enterprise app?

Er is al veel geschreven over de verandering van houding en gedrag bij werknemers. Ze willen eigen apparaten gebruiken, ze willen overal en altijd op internet en ze verwachten vrijheid qua plaats en tijd. Werkgevers geven...

Innovatie 16 apr 2015 Nils Vermeire 15.9k

Social business: zo anticipeer je op de klant van nu

Eén van de ontwikkelingen met de grootste impact op onze organisaties is de opkomst van social media. Gedreven door volledige transparantie in informatievoorziening bij een één-op-één relatie met de klant, moeten organisaties zich op andere manieren onderscheiden....

Innovatie 30 okt 2014 12.3k

Haal die investeerders voor je startup binnen via Y-Combinator

Je bent een startup en bij het lezen van deze titel vraag je je af ‘wat is Y-Combinator?‘. Dat is wat ik me twee jaar geleden ook af vroeg. Nu, na onderdeel van de nieuwste Y-Combinator-groep te zijn, kan...

Innovatie 03 okt 2014 3.6k

Ganzenbord voor de werkplek van 2020: welke bruggen & putten kent jouw organisatie?

De werkplek in 2020 is anders dan de huidige. Technologie is hierbij de belangrijkste katalysator. Wat zijn de versnellers en vertragers in het proces naar de werkplek van 2020? Samen met 50 klanten hebben we...

Innovatie 05 mei 2014 11.2k

Rijkswaterstaat: zo wordt de mobiele strategie ’top of mind’ in je organisatie

Rijkswaterstaat betrad in 2012 officieel de app-markt met de vanAnaarBeter-app. De overheidsorganisatie geloofde altijd al sterk in mobiel, toch bleek het een grote uitdaging om de mobiele ontwikkelingen volledig te omarmen. Waar moet je starten...

Innovatie 10 apr 2014 8.5k

SXSW: This ain’t your father’s office anymore!

Mass Relevance, een interactive agency uit Austin, Texas (USA), heeft een bedrijf neergezet om jaloers op te zijn. Tenminste, dat zou je kunnen opmaken uit de Twitter hashtag #officeenvy voor hun SXSW conversation-sessie ‘This ain’t...

Innovatie 11 mrt 2014 5.4k