Omnichannel
Bij omnichannel bied je over elk kanaal een gelijke (merk)beleving, prijs en informatie aan. Voor de klant lopen de kanalen in elkaar over, wat zorgt voor een transparant proces. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
De UX manager staat op: dit zijn je 5 belangrijkste uitdagingen
Banken opgelet: zo zorg je voor die 9+ ervaring bij de klant
Branded content: lessen van Disney, Gooische Vrouwen & Lego
Kijk vooruit: maak je contentstrategie toekomstbestendig
36% meer online shopping & 5 trends om daar op in te spelen
Toekomst van customer relations: adoptie-curve is ‘on speed’
Retailers: niks mis met een beetje spionage – als je ’t maar vooraf aangeeft
Bestaat jouw bedrijf in 2020 nog? Businessmodellen voor de toekomst
Omnichannelstrategie: investeer dit jaar in showrooming & fulfilment
Hoe shopt de consument in 2020?
Waarom omnichannel de toekomst is: 6 inspirerende innovaties
M-commerce: wanneer gaan we shoppen via onze smartphone?
App, mobiele of responsive site: de voor- en nadelen op een rij
In 4 stappen naar een omnichannelstrategie
x
