Marketeer, ben jij klaar voor de klant van de toekomst? De consument verandert, verander mee! Consumenten vertellen het ons tegenwoordig als ze niet tevreden zijn. De wereld wordt steeds transparanter. Zorg ervoor dat je service in orde is, want de klant van 2020, daar moet... Innovatie 04 okt 2013 9.2k