Multichannel strategie nieuws & artikelen

AI, zero-click en multi-channel search: 3 inzichten van BrightonSEO 2025

SEO draait allang niet meer alleen om blauwe links of positie 1 in Google. Zichtbaarheid in 2025 betekent: gevonden worden in AI-antwoorden, social search en zero-click resultaten. Tijdens BrightonSEO in april 2025 werd één ding...

SEO 14 apr 2025 Jadwiga Peters 1.6k

5 learnings: de fysieke winkel is nog lang niet dood [onderzoek]

We raken er met zijn allen maar niet over uitgepraat: de veranderingen in de retail hebben grote gevolgen voor winkeliers. Een ondernemer die graag zijn klanten blij maakte met producten in zijn winkel, moet tegenwoordig in sneltreintempo...

Alle artikelen 03 jun 2015 Frans de Wit 20.7k

Brievenbus vs. inbox: hoe oude en nieuwe post elkaar versterken

Multi- en omnichannelmarketing richten zich op het tegelijk inzetten van meerdere kanalen om de klant op allerlei touch points en via diverse kanalen te bereiken. Als marketeer zoek je hierbij naar de juiste mix om...

Alle artikelen 16 apr 2015 10.6k

Context is king. Maar waarom?

De juiste informatie op elk moment van de dag, waar je ook bent. Context is belangrijk bij het bepalen welke informatie relevant is en welke niet. Zo ook voor adverteerders. Het tonen van de juiste...

Alle artikelen 17 apr 2013 Gastauteur 10.1k

Online Maturity Model: kompas voor online strategie

Hoe goed zijn onze online resultaten ten opzichte van de markt? Welke online veranderingen moeten wanneer nu echt worden doorgevoerd? Hoe online volwassen is mijn organisatie? Dit zijn vragen die veel organisaties actief bezig houden....

Innovatie 19 sep 2012 22.1k

In 6 stappen naar een meer klantgerichte organisatie

De ontwikkelingen op het vlak van digitale media hebben het aantal klantcontactmomenten enorm uitgebreid. Het is duidelijk dat het als organisatie belangrijk is om hierop in te spelen. Maar hoe ontwikkel je een multichannelstrategie om...