Livechat

In het Frankwatching Topic Livechat vind je case studies, how to’s, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Chatbots zijn goud waard, mits ze goed gevoed worden

Chatbots zijn goud waard, mits ze goed gevoed worden

Alle artikelen 16 jan 2019
Chatbots: de belangrijkste lessen van KLM & Nederlands Dans Theater

Chatbots: de belangrijkste lessen van KLM & Nederlands Dans Theater

Klantcontact 27 nov 2018
Target als een pro met gratis data & geofencing [3 cases]

Target als een pro met gratis data & geofencing [3 cases]

Online marketing 16 nov 2018
Online chat: 8 inzichten voor non-profit en e-health community’s

Online chat: 8 inzichten voor non-profit en e-health community’s

Social media 20 sep 2018
Livechat als continue vorm van marktonderzoek

Livechat als continue vorm van marktonderzoek

Alle artikelen 11 jul 2018
Short copy voor smartphones: 5 tips voor mobile marketing

Short copy voor smartphones: 5 tips voor mobile marketing

Content 06 jun 2018
Chat en in-app messaging: een onbenutte kans

Chat en in-app messaging: een onbenutte kans

Alle artikelen 22 mei 2018
Starten met chat op je website: 5 essentiële tips

Starten met chat op je website: 5 essentiële tips

Alle artikelen 20 mrt 2018
Doe eens (niet zo) bot: AI & chatbots voor élke organisatie

Doe eens (niet zo) bot: AI & chatbots voor élke organisatie

Alle artikelen 12 mrt 2018
Cialdini’s sterke weapon of influence: wederkerigheid

Cialdini’s sterke weapon of influence: wederkerigheid

Klantcontact 06 mrt 2018
Klantenservice verandert radicaal: pak het stap voor stap aan

Klantenservice verandert radicaal: pak het stap voor stap aan

Alle artikelen 27 feb 2018
Live chat binnen B2B: 5 tips om gekwalificeerde leads binnen te halen

Live chat binnen B2B: 5 tips om gekwalificeerde leads binnen te halen

Social media 17 jul 2017
Zakelijk WhatsApp: zo voorkom je een brief van de advocaat

Zakelijk WhatsApp: zo voorkom je een brief van de advocaat

Social media 06 apr 2017
Livechat: 6 voordelen voor retailers [& 4 valkuilen]

Livechat: 6 voordelen voor retailers [& 4 valkuilen]

Content 28 feb 2017
Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]

Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]

Alle artikelen 07 dec 2016
Blog