Klanttevredenheid

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Coolblue beleeft na 15 jaar televisiedebuut

Coolblue beleeft na 15 jaar televisiedebuut

Alle artikelen 14 jan 2015
Uitstekende klantbeleving, is daar een Europese norm voor nodig?

Uitstekende klantbeleving, is daar een Europese norm voor nodig?

Innovatie 02 jul 2014
Marktonderzoekers, ‘show me the money’: meet & verhoog je conversie

Marktonderzoekers, ‘show me the money’: meet & verhoog je conversie

Innovatie 17 mrt 2014
Ontketen de klant: omarm de Net Promoter Score als bedrijfsfilosofie

Ontketen de klant: omarm de Net Promoter Score als bedrijfsfilosofie

Innovatie 17 feb 2014
Haal maximaal rendement uit je mobiele activiteiten met deze strategieën

Haal maximaal rendement uit je mobiele activiteiten met deze strategieën

Alle artikelen 29 jan 2014
Wat als je klanten je vrienden worden?

Wat als je klanten je vrienden worden?

Innovatie 10 sep 2013
Waarom omnichannel de toekomst is: 6 inspirerende innovaties

Waarom omnichannel de toekomst is: 6 inspirerende innovaties

Innovatie 27 aug 2013
Bedrijven willen 100% digitaal: zien jouw klanten dat zitten?

Bedrijven willen 100% digitaal: zien jouw klanten dat zitten?

Innovatie 23 aug 2013
No frills: kortstondige hype of langdurige trend?

No frills: kortstondige hype of langdurige trend?

Innovatie 20 jun 2013
Is social CRM voor B2B eigenlijk wel interessant?

Is social CRM voor B2B eigenlijk wel interessant?

Alle artikelen 03 jun 2013
Hoe scoort jouw webinar? 6 tips om effectief te evalueren

Hoe scoort jouw webinar? 6 tips om effectief te evalueren

Innovatie 16 mei 2013
Efficiënte B2B-ambassadeurs met LinkedIn product- en dienstaanbevelingen

Efficiënte B2B-ambassadeurs met LinkedIn product- en dienstaanbevelingen

Alle artikelen 03 mei 2013
E-mailmarketing van Jumbo: coupons, redactieformule & winacties

E-mailmarketing van Jumbo: coupons, redactieformule & winacties

Alle artikelen 23 apr 2013
Marketing 2020: ben jij klaar voor extreme klantgerichtheid?

Marketing 2020: ben jij klaar voor extreme klantgerichtheid?

Innovatie 12 mrt 2013
Social klantenservice: de stand van zaken [infographic]

Social klantenservice: de stand van zaken [infographic]

Alle artikelen 09 mrt 2013
Blog