Klantervaring
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Klantonderzoek: zo voorkom je dat je resultaten in een la belanden
5 belangrijke stappen voor de basis van jouw marketingplan
Hoe AI Chatbots jouw bedrijfsstrategie naar een hoger niveau tillen en versterken
Marketing 2.0: zo verandert digitalisering de rol van marketeers
![Klantloyaliteit in B2B wordt steeds belangrijker [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2023/04/klantloyaliteit-b2b-onderzoek-350x350.jpg)
Klantloyaliteit in B2B wordt steeds belangrijker [onderzoek]
Marketeers kunnen zenden als de beste, maar luisteren…?
De beginselen van klantgerichtheid: van service naar ervaring
Artificial intelligence als hulpmiddel voor een betere klantervaring
5 tips om als marketeer meer uit het contactcenter te halen
Red je retail-strategie met een goede klantervaring
Combineer onderzoeksmethoden voor een beter resultaat
In 7 stappen naar een winstgevende CX-strategie
![Weg onderbuikgevoel, start met datagedreven CX [handig framework]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/11/cx4-350x350.jpg)
Weg onderbuikgevoel, start met datagedreven CX [handig framework]
Co-creatie: zo organiseer je een effectieve sessie
x
