Klantenservice
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
WhatsApp Business: hét stappenplan om direct te starten
De 3e golf van automatisering: klantenservice in de wereld van overmorgen
De veelzijdige mogelijkheden van webcare in je organisatie
De customer service van nu: 10 onmisbare elementen
![Livechat: 6 voordelen voor retailers [& 4 valkuilen]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2017/02/Livechat-350x350.jpg)
Livechat: 6 voordelen voor retailers [& 4 valkuilen]
Conversational UX: zo ontwerp je in 4 stappen conversaties voor chatbots
![Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/12/customer-service-350x350.png)
Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]
De Wall of Change & 5 andere ideeën om je klant écht centraal te stellen
![Volledig digitaal klantcontact? Zo gaat elke klant overstag [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/05/Digitale-drempel_nw-350x350.jpg)
Volledig digitaal klantcontact? Zo gaat elke klant overstag [onderzoek]
De strijd bij online klantenservices: kies je voor een chatbot of livechat?
De Digital Customer Journey: maak van de levering een feestje
5 tips voor zakelijk WhatsApp zonder risico’s
Loyale klanten met live chat: waarom het werkt
Waarom je vandaag je community manager in het zonnetje moet zetten
x
