![Zo bezorg je klanten het wow-effect [zeven tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/11/wow-effect-klanten-350x350.jpg)
Klantenservice
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Skills en data: de ideale mix voor efficiënte webcare
![Chatbot Frankie van Frankwatching: onze eerste ervaringen [3 lessen]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2018/12/chatbot-conversational-1-350x350.jpg)
Chatbot Frankie van Frankwatching: onze eerste ervaringen [3 lessen]
De cruciale rol van medewerkers in een klantgerichte organisatie
Zo maak je jouw organisatie klantgericht
5 verbeterpunten voor gesprekken met chat(bots)
Hoe chatbots marketing & sales een boost geven
Wie maakt zich druk om bestaande klanten?
Waarom chatbots geen concurrentie zijn voor klantenservice
![Hoe menselijk is webcare in de telecombranche? [nieuw onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2018/11/webcare-telecom-350x350.jpg)
Hoe menselijk is webcare in de telecombranche? [nieuw onderzoek]
![Complimenten als kans voor webcare & community management [4 tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2018/08/webcare-complimenten-happy-350x350.jpg)
Complimenten als kans voor webcare & community management [4 tips]
Dit wordt het verdienmodel van WhatsApp
Spreekt je klant Van Dale of Urban Dictionary? 11+ webcare-tips
Ken je klant voor de juiste webcare
Klantenservice verandert radicaal: pak het stap voor stap aan
x
