Klantenservice
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
![Meer vertrouwen in chatbots, spraakassistenten & AI-gedreven klantcontact [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2025/03/Robot-naast-tafel-met-ouderwetse-telefoons-ter-illustratie-van-telefonisch-klantcontact-1-465x465.jpg)
Meer vertrouwen in chatbots, spraakassistenten & AI-gedreven klantcontact [onderzoek]
AI en klantcontact: dalende tevredenheid of match made in heaven?
Waarom AI-chatbots je klantenservice niet altijd verbeteren
Hoe AI Chatbots jouw bedrijfsstrategie naar een hoger niveau tillen en versterken
Jouw B2B-marketingstrategie kan niet zonder deze 4 belangrijke stappen
Geschikte webhosting vinden? Houd rekening met deze 7 factoren
De geheime mogelijkheden van AI Chatbots: integreer ze met jouw software om écht alles te automatiseren
![Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2024/03/shutterstock_1399113572-1-350x350.jpg)
Klantcontact: de kansen voor AI & dalende tevredenheid in automatisering [onderzoek]
AI voor de beste CX-ervaring: zo ziet dit er in de toekomst uit
Mens of machine: de toekomst van klantenservice
De 10 beste artikelen over klantcontact & conversational in 2023
![Chatbot of spraakassistent? De consument belt het liefst de klantenservice [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2023/04/klantcontact-telefoon-350x350.jpg)
Chatbot of spraakassistent? De consument belt het liefst de klantenservice [onderzoek]
![Een chatbot voor je bedrijf? Start niet met KPI’s! [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2023/03/chatbot-onderzoek-shutterstock_1702358245-1-350x350.jpg)
Een chatbot voor je bedrijf? Start niet met KPI’s! [onderzoek]
Tijd voor een consistente customer experience op álle kanalen
x
