Klantbehoeften
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Leg je focus op klantbehoud: het belang van retentie
Red je retail-strategie met een goede klantervaring
Combineer onderzoeksmethoden voor een beter resultaat
In 5 stappen een behoefteonderzoek naar échte customer jobs
De betrokkenheid van de klant in het digitale, post-coronatijdperk
![Zo maak je jezelf onweerstaanbaar met copywriting [5 tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/08/onweerstaanbaar-350x350.jpg)
Zo maak je jezelf onweerstaanbaar met copywriting [5 tips]
Zo geven 4 gemeenten hun inwoners de digitale aandacht die ze verdienen
Waar ligt de échte behoefte? Zo voer je een goed klantgesprek
![Service design als succesfactor voor blije klanten [case]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2017/11/service-design-header-350x350.jpg)
Service design als succesfactor voor blije klanten [case]
Waarom haken je bezoekers af? Krijg inzicht met exit surveys
Waarom digitale sociale innovatie broodnodig is
Blijf digitale disruptie een stap voor: begin elke dag opnieuw
Social business: hoe sociaal is jouw organisatie?
Mobiele apps: de do’s en don’ts
x
