Klant centraal
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Klantonderzoek: zo voorkom je dat je resultaten in een la belanden
Hoe persona’s je helpen je klant echt te leren kennen
![Optimale klantbeleving begint bij de ontwikkeling van je medewerkers [5 tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2020/05/samenwerken-350x350.jpg)
Optimale klantbeleving begint bij de ontwikkeling van je medewerkers [5 tips]
De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter!
![Wat wil de klant in 2020? [8 trends]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/12/customer-350x350.jpg)
Wat wil de klant in 2020? [8 trends]
![Zo bezorg je klanten het wow-effect [zeven tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/11/wow-effect-klanten-350x350.jpg)
Zo bezorg je klanten het wow-effect [zeven tips]
De cruciale rol van medewerkers in een klantgerichte organisatie
Zo maak je jouw organisatie klantgericht
Lush: niet klantdata is leidend, maar persoonlijke interactie
Zo geven 4 gemeenten hun inwoners de digitale aandacht die ze verdienen
Waarom de klant centraal stellen dikke onzin is
Het ‘customer first’ model: zo word je extreem klantgericht
Ben jij de marketeer van de toekomst? Word een ‘math man’!
6 tips waarmee ‘de klant centraal’ ook in de praktijk werkt
x
