Airbnb stapt met hotels in de markt die ze zelf verstoorde Column – ‘Laat me u één ding duidelijk vertellen’, mailde een hotel-marketing-manager mij ooit toen ik een paar jaar geleden een verhaal schreef over de bokkige reactie van de hotelbranche op het verschijnsel Airbnb, ‘het... Innovatie 14 jan 2018 Joost Steins Bisschop 12.7k
Online overtuigen? Zo krijgen Coolblue en IENS een voetje tussen de deur Hoe krijg je mensen zover om uit zichzelf deel te nemen aan een onderzoek? Hoe zorg je voor meer recensies over je producten of diensten? Eigenlijk is het heel eenvoudig. Een klein voetje tussen de... Alle artikelen 07 mei 2016 Rik Baas 13.5k
De klant stelt het bedrijf centraal, niet andersom Vaak lezen of horen we dat een bedrijf de klant centraal stelt. Maar suggereert dat anno 2013 niet te veel invloed van het bedrijf in kwestie? We hebben tegenwoordig te maken met een overmaat aan... Innovatie 27 jun 2013 6.8k
Social media in de horeca: Foursquare is als punten uit ’t koffiepak knippen Heel wat horecaondernemers hebben het afgelopen jaar gekeken naar de hands-on mogelijkheden van social media voor hun communicatie. Raymond Janssen boog zich erover. Op verzoek van Koninklijke Horeca Nederland ontwikkelde hij een trainingstraject dat de... Innovatie 27 okt 2011 Dina-Perla 10.6k
Klantenreviews steeds populairder Aanbevelingen en klantbeoordelingen zijn de belangrijkste ’trust’-factor online. Zelfs van onbekenden. Want alhoewel 9 op de 10 internetconsumenten zich het snelste laat beïnvloeden door reacties van bekenden, is nog steeds 7 op de 10 beïnvloedbaar... Content 24 feb 2011 Dirkjan Vis 13.3k
Hoe maak je van social media een succes? Afgelopen week vond het Social Media Congres 2009 plaats in het MediaPlaza in Utrecht. Joery Bruijntjes schetste eerder al een sfeerimpressie van het Social Media Congres 2009. Ik zal daarop aansluiten met een andere invalshoek,... Innovatie 02 mrt 2009 Matthijs van Gaalen 12.7k