Gewenst gedrag
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Hebben de NPS en CSAT hun langste tijd gehad?
De nieuwe generatie loyaliteitsprogramma’s: 5 vernieuwende voorbeelden
x
