Gemeentewebsites
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Nieuwe gemeentesite? Geef inwoners de leiding!
Hoe deze gemeente haar digitale dienstverlening in 6 stappen aanpakte
6 learnings bij de bottom-up invoer van burgerparticipatie in Den Haag
‘De klant centraal?’ Breek silo’s niet af, maar verbind ze
‘De klant centraal?’ Combineer toptaken met customer journey
Toptaaksucces: focus op klant, onderzoek & voortdurende verbetering
Toptaakmanagement voor de website van je gemeente: hoe pak je dat aan?
Toptaken gemeentelijke websites als voorbereiding van usability test
@Gemeente, kunt u mij helpen? Dienstverlening via Twitter!
Benchmarken voor een perfecte overheidssite
Moeten gemeenten wel aan de social media?
Klantgerichte digitale loketten: speld in een hooiberg?
5 redenen waarom overheidswebsites niet taakgericht zijn
Headings: alleen voor primaire content
x
